15 questions, 0 takes
Что важно сделать при выявлении потребностей клиента?
Клиент сказал: «Это дорого». Какой ваш ответ?
Какой из ниже перечисленных вопросов является открытым?
Когда можно предлагать дополнительные товары (up-sell, cross-sell)?
Клиенту нужен товар которого нет в вашем салоне. Ваши действия?
Основная цель продавца на встрече с клиентом — это:
Как правильно работать с возражениями клиента?
Какой этап в процессе продаж идет третьим?
Для чего нужен этап выявление потребности?
О чем важно помнить при первой встрече с клиентом?
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Какая это статья закона защиты прав потребителя?
Какие типы вопросов используются для выявления потребности?
В салон вошел клиент, а вы уже занимаетесь консультацией ваши действия?
Какие действия нужно проводить по приходу на работу?
Какие бывают типы клиентов?
main 
Channels 
Game time 
for teachers 
quiz with results 
