15 questions, 0 takes
Какие бывают типы клиентов?
Клиенту нужен товар которого нет в вашем салоне. Ваши действия?
Клиент сказал: «Это дорого». Какой ваш ответ?
Что важно сделать при выявлении потребностей клиента?
Как правильно работать с возражениями клиента?
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Какая это статья закона защиты прав потребителя?
Для чего нужен этап выявление потребности?
О чем важно помнить при первой встрече с клиентом?
Основная цель продавца на встрече с клиентом — это:
Какие типы вопросов используются для выявления потребности?
В салон вошел клиент, а вы уже занимаетесь консультацией ваши действия?
Когда можно предлагать дополнительные товары (up-sell, cross-sell)?
Какой из ниже перечисленных вопросов является открытым?
Какой этап в процессе продаж идет третьим?
Какие действия нужно проводить по приходу на работу?
main 
Channels 
Game time 
for teachers 
quiz with results 
