Основы Lean

Question 1

Как расшифровывается КПЭ?

Квалификация потока эффективности

Коэффициент полезности эффективности

Ключевые показатели эффективности

Question 2

Индикаторы вовлеченности персонала

Размещение и оформление

Говорит, остается, стремится

Принятие решений и Обновление информации

Question 3

Понятие «ценность» означает:

свойства продукта/услуги, за которые потребитель готов заплатить

совокупность свойств продукта, по которым оценивается его стоимость

всё перечисленное

цена продукта, указанная в прайс-листе компании

Question 4

Видами потерь в непрерывном производстве являются:

потери времени из-за ожидания

второй и третий варианты ответов

всё перечисленное

потери из-за перепроизводства

потери при ненужной транспортировке

Question 5

Что позволяет выявить Анализ карты ПОТОКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ

СМАРТ цели и действия не придающие ценности

Не предающих ценность действия и недобросовестных клиентов

Потери и действия не придающие ценности

Question 6

Ответственность каждого сотрудника в бережливом производстве:

важна, поскольку нам нужен думающий сотрудник

вообще не учитывается

не важна

играет незначительную роль

Question 7

Какая отличительные черта образовательных услуг указана неверно?

Относятся к категории «общественных благ» (товаров).

Возможность их легкого, доступного денежного измерения.

Многозначность целей, поставленных перед производителями этих услуг.

Question 8

Услуги в области бережливого производства (Lean Production) не включают:

ВНЕДРЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ И КОУЧИНГ

КЛИНИНГ ПОМЕЩЕНИЯ ПО ПРИНЦИПУ 5 S

АУДИТ ПРОЦЕССОВ, ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ

Question 9

Сопоставьте Шаги выстраивания системы мотивации и их характеристику.

А-3 Б-2 В-1

А-2 Б-1 В-3

А-3 Б-1 В-2

Question 10

Что есть операции, на которые затрачиваются ресурсы, но которые не создают новую ценность?

действия, не создающие ценность

действия, создающие ценность

Question 11

На каком этапе метода 5 S необходимо разработать систему хранения нужных предметов в четко определенных местах для обеспечения легкого и немедленного доступа и возврата.

Свои места для всего

Сортировка

Содержания в чистоте

Question 12

Модель внедрения бережливого производства В ОБРАЗОВАНИЕ содержит несколько шагов расположите их в нужной последовательности. 1 ЗНАКОМСТВО И ОБУЧЕНИЕ: Понимание принципов бережливого производства и его Инструментов и методов. 2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЦЕННОСТЕЙ: Четкое понимание, что является ценностью для «клиента». Вовлечения и мотивации персонала. 3 ПИЛОТНЫЕ ПРОЕКТЫ: (например, оптимизация библиотеки или учебного кабинета 4 ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЬ: Определение и устранение потерь 5 КАРТИРОВАНИЕ ПОТОКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ. 6 ПРИМЕНЕНИЕ И ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ: внедрение и постоянное их улучшение (цикл PDCA)

1 2 5 4 3 6

1 2 3 4 5 6

1 2 3 5 4 6

Question 13

Схематичное изображения какого понятия вы ведете на рисунке?

целеполагание (по принципу SMART).

карта потока создания ценности

карта ценностного предложения

Question 14

К типичным ошибкам применения методов бережливого производства в образовании не относится:

Неверные противоправные действия в отношении несовершеннолетних

Неправильная организация процессов управления персоналом и системой контроля.

Неправильное планирование

Отсутствие выявления рисков перед стартом проекта внедрения

Question 15

Верно ли утверждение: «Методы бережливого обеспечения позволяют потребителю сокращать общие затраты и получать именно то, что они хотят»?

нет

да

Question 16

Как называется нестабильная ситуация на производстве? Неравномерность процессов. Например, разрозненный график поставок, недостаточное количество сотрудников или оборудования.

Муда

Мури

Мура

Question 17

С каким показателем, согласно Теоретической модели вовлеченности в учебную деятельность (Бондаренко, Ишмуратова, Цыганов) связан уровень вовлеченности

Здоровье организма

Академическая успеваемость

Уровень счастья

Question 18

Способ управлять задачами и проектами через визуальную доску

Канбан

Симуляторы производства

Карта потока создания ценности

Question 19

В бережливом производстве важно знать, кто является поставщиком информации, продукта?

в исключительных случаях

нет

да

Question 20

Что не включает в себя модель бережливой личности:

Циничность

Эффективность

Взаимодействие с людьми

Question 21

Назовите по очереди составляющие Пирамиды бережливого мышления. Начиная от ее основания. 1 Методы и инструменты 2 Решение проблем 3 Цели 4 Принципы ПС 5 Идеи, ценности

5 4 1 3 2

3 4 1 5 2

1 2 3 4 5

Question 22

Что такое eNPS?

метрика для оценки уровня бережливости в образовательной лояльности организации.

метрика для оценки уровня мотивации работников и их любви к организации

метрика для оценки уровня удовлетворённости работников и их лояльности организации.

Question 23

Что такое бережливое производство?

метод управления, фокусирующийся на увеличении прибыли отдельных категорий работников

система контроля качества, а при которой главное не обременять первых лиц компании

подход к управлению, ориентированный на повышение эффективности и снижении потерь

производственный метод, направленный на увеличение затрат, времени и трудовых ресурсов

Question 24

Форма вовлеченности персонала, при которой, люди остаются в компании, потому что к этому принуждены, например, из-за высоких затрат на поиск новой работы.

Моральное

Аффективное

Непрерывное

Question 25

Расположите в правильном порядке составные элементы алгоритма поиска: 1. ПОДГОТОВКА И ВЫЯВЛЕНИЕ (РАСПОЗНАВАНИЕ). 2 АНАЛИЗ И ВИЗУАЛИЗАЦИЯ. 3 ОЦЕНКА. 4 ЗАКРЕПЛЕНИЕ И УЛУЧШЕНИЕ 5 РАЗРАБОТКА И УСТРАНЕНИЕ.

1 2 3 5 4

3 1 2 5 4