Основы Lean

Question 1

Что не включает в себя модель бережливой личности:

Эффективность

Взаимодействие с людьми

Циничность

Question 2

Как расшифровывается КПЭ?

Коэффициент полезности эффективности

Квалификация потока эффективности

Ключевые показатели эффективности

Question 3

Расположите в правильном порядке составные элементы алгоритма поиска: 1. ПОДГОТОВКА И ВЫЯВЛЕНИЕ (РАСПОЗНАВАНИЕ). 2 АНАЛИЗ И ВИЗУАЛИЗАЦИЯ. 3 ОЦЕНКА. 4 ЗАКРЕПЛЕНИЕ И УЛУЧШЕНИЕ 5 РАЗРАБОТКА И УСТРАНЕНИЕ.

2 1 3 4 5

3 1 2 5 4

1 2 3 4 5

1 2 3 5 4

Question 4

Верно ли утверждение: «Методы бережливого обеспечения позволяют потребителю сокращать общие затраты и получать именно то, что они хотят»?

да

нет

Question 5

Какая отличительные черта образовательных услуг указана неверно?

Относятся к категории «общественных благ» (товаров).

Многозначность целей, поставленных перед производителями этих услуг.

Возможность их легкого, доступного денежного измерения.

Question 6

Услуги в области бережливого производства (Lean Production) не включают:

КЛИНИНГ ПОМЕЩЕНИЯ ПО ПРИНЦИПУ 5 S

ВНЕДРЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ И КОУЧИНГ

АУДИТ ПРОЦЕССОВ, ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ

Question 7

В бережливом производстве важно знать, кто является поставщиком информации, продукта?

нет

да

в исключительных случаях

Question 8

Индикаторы вовлеченности персонала

Размещение и оформление

Говорит, остается, стремится

Принятие решений и Обновление информации

Question 9

Как называется нестабильная ситуация на производстве? Неравномерность процессов. Например, разрозненный график поставок, недостаточное количество сотрудников или оборудования.

Муда

Мура

Мури

Question 10

Схематичное изображения какого понятия вы ведете на рисунке?

целеполагание (по принципу SMART).

карта ценностного предложения

карта потока создания ценности

Question 11

С каким показателем, согласно Теоретической модели вовлеченности в учебную деятельность (Бондаренко, Ишмуратова, Цыганов) связан уровень вовлеченности

Здоровье организма

Уровень счастья

Академическая успеваемость

Question 12

Видами потерь в непрерывном производстве являются:

всё перечисленное

потери из-за перепроизводства

потери времени из-за ожидания

второй и третий варианты ответов

потери при ненужной транспортировке

Question 13

Ответственность каждого сотрудника в бережливом производстве:

вообще не учитывается

играет незначительную роль

не важна

важна, поскольку нам нужен думающий сотрудник

Question 14

Что позволяет выявить Анализ карты ПОТОКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ

Не предающих ценность действия и недобросовестных клиентов

СМАРТ цели и действия не придающие ценности

Потери и действия не придающие ценности

Question 15

Что есть операции, на которые затрачиваются ресурсы, но которые не создают новую ценность?

действия, создающие ценность

действия, не создающие ценность

Question 16

На каком этапе метода 5 S необходимо разработать систему хранения нужных предметов в четко определенных местах для обеспечения легкого и немедленного доступа и возврата.

Содержания в чистоте

Свои места для всего

Сортировка

Question 17

Что такое eNPS?

метрика для оценки уровня удовлетворённости работников и их лояльности организации.

метрика для оценки уровня бережливости в образовательной лояльности организации.

метрика для оценки уровня мотивации работников и их любви к организации

Question 18

Что такое бережливое производство?

производственный метод, направленный на увеличение затрат, времени и трудовых ресурсов

система контроля качества, а при которой главное не обременять первых лиц компании

подход к управлению, ориентированный на повышение эффективности и снижении потерь

метод управления, фокусирующийся на увеличении прибыли отдельных категорий работников

Question 19

Способ управлять задачами и проектами через визуальную доску

Карта потока создания ценности

Симуляторы производства

Канбан

Question 20

Форма вовлеченности персонала, при которой, люди остаются в компании, потому что к этому принуждены, например, из-за высоких затрат на поиск новой работы.

Моральное

Непрерывное

Аффективное

Question 21

К типичным ошибкам применения методов бережливого производства в образовании не относится:

Неправильная организация процессов управления персоналом и системой контроля.

Неверные противоправные действия в отношении несовершеннолетних

Неправильное планирование

Отсутствие выявления рисков перед стартом проекта внедрения

Question 22

Понятие «ценность» означает:

всё перечисленное

цена продукта, указанная в прайс-листе компании

совокупность свойств продукта, по которым оценивается его стоимость

свойства продукта/услуги, за которые потребитель готов заплатить

Question 23

Сопоставьте Шаги выстраивания системы мотивации и их характеристику.

А-3 Б-2 В-1

А-2 Б-1 В-3

А-3 Б-1 В-2

Question 24

Модель внедрения бережливого производства В ОБРАЗОВАНИЕ содержит несколько шагов расположите их в нужной последовательности. 1 ЗНАКОМСТВО И ОБУЧЕНИЕ: Понимание принципов бережливого производства и его Инструментов и методов. 2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЦЕННОСТЕЙ: Четкое понимание, что является ценностью для «клиента». Вовлечения и мотивации персонала. 3 ПИЛОТНЫЕ ПРОЕКТЫ: (например, оптимизация библиотеки или учебного кабинета 4 ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЬ: Определение и устранение потерь 5 КАРТИРОВАНИЕ ПОТОКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ. 6 ПРИМЕНЕНИЕ И ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ: внедрение и постоянное их улучшение (цикл PDCA)

1 2 5 4 3 6

1 2 3 4 5 6

1 2 3 5 4 6

Question 25

Назовите по очереди составляющие Пирамиды бережливого мышления. Начиная от ее основания. 1 Методы и инструменты 2 Решение проблем 3 Цели 4 Принципы ПС 5 Идеи, ценности