Основы Lean

Question 1

С каким показателем, согласно Теоретической модели вовлеченности в учебную деятельность (Бондаренко, Ишмуратова, Цыганов) связан уровень вовлеченности

Академическая успеваемость

Здоровье организма

Уровень счастья

Question 2

Сопоставьте Шаги выстраивания системы мотивации и их характеристику.

А-3 Б-1 В-2

А-3 Б-2 В-1

А-2 Б-1 В-3

Question 3

Схематичное изображения какого понятия вы ведете на рисунке?

целеполагание (по принципу SMART).

карта ценностного предложения

карта потока создания ценности

Question 4

Услуги в области бережливого производства (Lean Production) не включают:

АУДИТ ПРОЦЕССОВ, ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ

КЛИНИНГ ПОМЕЩЕНИЯ ПО ПРИНЦИПУ 5 S

ВНЕДРЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ И КОУЧИНГ

Question 5

Понятие «ценность» означает:

всё перечисленное

свойства продукта/услуги, за которые потребитель готов заплатить

совокупность свойств продукта, по которым оценивается его стоимость

цена продукта, указанная в прайс-листе компании

Question 6

Как расшифровывается КПЭ?

Квалификация потока эффективности

Ключевые показатели эффективности

Коэффициент полезности эффективности

Question 7

Модель внедрения бережливого производства В ОБРАЗОВАНИЕ содержит несколько шагов расположите их в нужной последовательности. 1 ЗНАКОМСТВО И ОБУЧЕНИЕ: Понимание принципов бережливого производства и его Инструментов и методов. 2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЦЕННОСТЕЙ: Четкое понимание, что является ценностью для «клиента». Вовлечения и мотивации персонала. 3 ПИЛОТНЫЕ ПРОЕКТЫ: (например, оптимизация библиотеки или учебного кабинета 4 ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЬ: Определение и устранение потерь 5 КАРТИРОВАНИЕ ПОТОКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ. 6 ПРИМЕНЕНИЕ И ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ: внедрение и постоянное их улучшение (цикл PDCA)

1 2 5 4 3 6

1 2 3 4 5 6

1 2 3 5 4 6

Question 8

К типичным ошибкам применения методов бережливого производства в образовании не относится:

Неправильная организация процессов управления персоналом и системой контроля.

Неправильное планирование

Отсутствие выявления рисков перед стартом проекта внедрения

Неверные противоправные действия в отношении несовершеннолетних

Question 9

Что есть операции, на которые затрачиваются ресурсы, но которые не создают новую ценность?

действия, не создающие ценность

действия, создающие ценность

Question 10

Что такое бережливое производство?

система контроля качества, а при которой главное не обременять первых лиц компании

производственный метод, направленный на увеличение затрат, времени и трудовых ресурсов

подход к управлению, ориентированный на повышение эффективности и снижении потерь

метод управления, фокусирующийся на увеличении прибыли отдельных категорий работников

Question 11

Что позволяет выявить Анализ карты ПОТОКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ

Не предающих ценность действия и недобросовестных клиентов

СМАРТ цели и действия не придающие ценности

Потери и действия не придающие ценности

Question 12

Что такое eNPS?

метрика для оценки уровня мотивации работников и их любви к организации

метрика для оценки уровня удовлетворённости работников и их лояльности организации.

метрика для оценки уровня бережливости в образовательной лояльности организации.

Question 13

Расположите в правильном порядке составные элементы алгоритма поиска: 1. ПОДГОТОВКА И ВЫЯВЛЕНИЕ (РАСПОЗНАВАНИЕ). 2 АНАЛИЗ И ВИЗУАЛИЗАЦИЯ. 3 ОЦЕНКА. 4 ЗАКРЕПЛЕНИЕ И УЛУЧШЕНИЕ 5 РАЗРАБОТКА И УСТРАНЕНИЕ.

1 2 3 4 5

1 2 3 5 4

3 1 2 5 4

2 1 3 4 5

Question 14

Способ управлять задачами и проектами через визуальную доску

Симуляторы производства

Карта потока создания ценности

Канбан

Question 15

Назовите по очереди составляющие Пирамиды бережливого мышления. Начиная от ее основания. 1 Методы и инструменты 2 Решение проблем 3 Цели 4 Принципы ПС 5 Идеи, ценности

1 2 3 4 5

5 4 1 3 2

3 4 1 5 2

Question 16

В бережливом производстве важно знать, кто является поставщиком информации, продукта?

да

нет

в исключительных случаях

Question 17

Верно ли утверждение: «Методы бережливого обеспечения позволяют потребителю сокращать общие затраты и получать именно то, что они хотят»?

нет

да

Question 18

Как называется нестабильная ситуация на производстве? Неравномерность процессов. Например, разрозненный график поставок, недостаточное количество сотрудников или оборудования.

Мури

Мура

Муда

Question 19

Какая отличительные черта образовательных услуг указана неверно?

Относятся к категории «общественных благ» (товаров).

Возможность их легкого, доступного денежного измерения.

Многозначность целей, поставленных перед производителями этих услуг.

Question 20

На каком этапе метода 5 S необходимо разработать систему хранения нужных предметов в четко определенных местах для обеспечения легкого и немедленного доступа и возврата.

Сортировка

Свои места для всего

Содержания в чистоте

Question 21

Ответственность каждого сотрудника в бережливом производстве:

играет незначительную роль

важна, поскольку нам нужен думающий сотрудник

не важна

вообще не учитывается

Question 22

Форма вовлеченности персонала, при которой, люди остаются в компании, потому что к этому принуждены, например, из-за высоких затрат на поиск новой работы.

Непрерывное

Аффективное

Моральное

Question 23

Видами потерь в непрерывном производстве являются:

потери из-за перепроизводства

потери времени из-за ожидания

потери при ненужной транспортировке

всё перечисленное

второй и третий варианты ответов

Question 24

Индикаторы вовлеченности персонала

Размещение и оформление

Принятие решений и Обновление информации

Говорит, остается, стремится

Question 25

Что не включает в себя модель бережливой личности:

Эффективность

Взаимодействие с людьми

Циничность

Questions