Основы Lean

Question 1

Что такое бережливое производство?

система контроля качества, а при которой главное не обременять первых лиц компании

производственный метод, направленный на увеличение затрат, времени и трудовых ресурсов

метод управления, фокусирующийся на увеличении прибыли отдельных категорий работников

подход к управлению, ориентированный на повышение эффективности и снижении потерь

Question 2

Что есть операции, на которые затрачиваются ресурсы, но которые не создают новую ценность?

действия, не создающие ценность

действия, создающие ценность

Question 3

К типичным ошибкам применения методов бережливого производства в образовании не относится:

Неправильная организация процессов управления персоналом и системой контроля.

Неправильное планирование

Неверные противоправные действия в отношении несовершеннолетних

Отсутствие выявления рисков перед стартом проекта внедрения

Question 4

Понятие «ценность» означает:

цена продукта, указанная в прайс-листе компании

всё перечисленное

свойства продукта/услуги, за которые потребитель готов заплатить

совокупность свойств продукта, по которым оценивается его стоимость

Question 5

С каким показателем, согласно Теоретической модели вовлеченности в учебную деятельность (Бондаренко, Ишмуратова, Цыганов) связан уровень вовлеченности

Академическая успеваемость

Уровень счастья

Здоровье организма

Question 6

Что не включает в себя модель бережливой личности:

Эффективность

Циничность

Взаимодействие с людьми

Question 7

Индикаторы вовлеченности персонала

Говорит, остается, стремится

Размещение и оформление

Принятие решений и Обновление информации

Question 8

Как расшифровывается КПЭ?

Квалификация потока эффективности

Ключевые показатели эффективности

Коэффициент полезности эффективности

Question 9

Что позволяет выявить Анализ карты ПОТОКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ

СМАРТ цели и действия не придающие ценности

Не предающих ценность действия и недобросовестных клиентов

Потери и действия не придающие ценности

Question 10

Сопоставьте Шаги выстраивания системы мотивации и их характеристику.

А-2 Б-1 В-3

А-3 Б-1 В-2

А-3 Б-2 В-1

Question 11

Услуги в области бережливого производства (Lean Production) не включают:

ВНЕДРЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ И КОУЧИНГ

АУДИТ ПРОЦЕССОВ, ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ

КЛИНИНГ ПОМЕЩЕНИЯ ПО ПРИНЦИПУ 5 S

Question 12

Что такое eNPS?

метрика для оценки уровня мотивации работников и их любви к организации

метрика для оценки уровня удовлетворённости работников и их лояльности организации.

метрика для оценки уровня бережливости в образовательной лояльности организации.

Question 13

Форма вовлеченности персонала, при которой, люди остаются в компании, потому что к этому принуждены, например, из-за высоких затрат на поиск новой работы.

Моральное

Непрерывное

Аффективное

Question 14

В бережливом производстве важно знать, кто является поставщиком информации, продукта?

да

в исключительных случаях

нет

Question 15

Способ управлять задачами и проектами через визуальную доску

Симуляторы производства

Канбан

Карта потока создания ценности

Question 16

Верно ли утверждение: «Методы бережливого обеспечения позволяют потребителю сокращать общие затраты и получать именно то, что они хотят»?

нет

да

Question 17

Схематичное изображения какого понятия вы ведете на рисунке?

карта ценностного предложения

карта потока создания ценности

целеполагание (по принципу SMART).

Question 18

Модель внедрения бережливого производства В ОБРАЗОВАНИЕ содержит несколько шагов расположите их в нужной последовательности. 1 ЗНАКОМСТВО И ОБУЧЕНИЕ: Понимание принципов бережливого производства и его Инструментов и методов. 2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЦЕННОСТЕЙ: Четкое понимание, что является ценностью для «клиента». Вовлечения и мотивации персонала. 3 ПИЛОТНЫЕ ПРОЕКТЫ: (например, оптимизация библиотеки или учебного кабинета 4 ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЬ: Определение и устранение потерь 5 КАРТИРОВАНИЕ ПОТОКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ. 6 ПРИМЕНЕНИЕ И ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ: внедрение и постоянное их улучшение (цикл PDCA)

1 2 3 4 5 6

1 2 3 5 4 6

1 2 5 4 3 6

Question 19

Какая отличительные черта образовательных услуг указана неверно?

Относятся к категории «общественных благ» (товаров).

Возможность их легкого, доступного денежного измерения.

Многозначность целей, поставленных перед производителями этих услуг.

Question 20

Расположите в правильном порядке составные элементы алгоритма поиска: 1. ПОДГОТОВКА И ВЫЯВЛЕНИЕ (РАСПОЗНАВАНИЕ). 2 АНАЛИЗ И ВИЗУАЛИЗАЦИЯ. 3 ОЦЕНКА. 4 ЗАКРЕПЛЕНИЕ И УЛУЧШЕНИЕ 5 РАЗРАБОТКА И УСТРАНЕНИЕ.

3 1 2 5 4

1 2 3 5 4

1 2 3 4 5

2 1 3 4 5

Question 21

Видами потерь в непрерывном производстве являются:

второй и третий варианты ответов

всё перечисленное

потери при ненужной транспортировке

потери из-за перепроизводства

потери времени из-за ожидания

Question 22

Как называется нестабильная ситуация на производстве? Неравномерность процессов. Например, разрозненный график поставок, недостаточное количество сотрудников или оборудования.

Мури

Мура

Муда

Question 23

На каком этапе метода 5 S необходимо разработать систему хранения нужных предметов в четко определенных местах для обеспечения легкого и немедленного доступа и возврата.

Содержания в чистоте

Сортировка

Свои места для всего

Question 24

Ответственность каждого сотрудника в бережливом производстве:

не важна

вообще не учитывается

играет незначительную роль

важна, поскольку нам нужен думающий сотрудник

Question 25

Назовите по очереди составляющие Пирамиды бережливого мышления. Начиная от ее основания. 1 Методы и инструменты 2 Решение проблем 3 Цели 4 Принципы ПС 5 Идеи, ценности