Тест на администратора флуда

Насколько ВЫ ХОРОШИЙ АДМИН

Pregunta 1

Пользователь регулярно провоцирует конфликты, но формально нарушений нет. Как должен действовать опытный админ?

Игнорировать, пока не будет явного нарушения.

Поддерживать провокации ради активности.

Понаблюдать, поговорить лично, объяснить, что его стиль поведения ухудшает атмосферу, и предупредить о возможных мерах.

Pregunta 2

В чате начинается горячий спор, участники переходят на личности. Но они оба — активные и важные для группы люди. Что делать администратору?

Не вмешиваться, пусть сами разбираются.

Остановить конфликт, напомнить о правилах, попросить перейти в личные сообщения или остыть, при необходимости выдать предупреждение обоим.

Поддержать одного из участников, усугубив конфликт.

Pregunta 3

Кандидат сообщает, что хочет админку «потому что он давно в группе». Как реагировать?

Объяснить, что админка выдаётся по навыкам, ответственности и доверию, а не по сроку пребывания.

Забанить, чтобы не просил.

Сказать, что ему стоит «умолять сильнее».

Сразу выдать админку — почему бы и нет.

Pregunta 4

Какая задача является первостепенной для администратора?

Создание безопасной и дружелюбной атмосферы, соблюдение правил, решение конфликтов.

Выполнение только тех обязанностей, которые нравятся.

Участие в спорах и флуде для веселья.

Контроль над пользователями и демонстрация власти.

Pregunta 5

Участник хочет поделиться легким 18+ контентом, безопасным для всех, без откровенных сцен. Что делать?

Попросить использовать спойлер/блюр.

Разрешить без спойлера.

Дать варн заранее, «чтобы не рисковать».

Pregunta 6

Администратор замечает сообщение, которое нарушает правила, но пользователь, похоже, сделал это случайно. Как правильно поступить?

Публично высмеять пользователя, чтобы другим было неповадно.

Сразу удалить сообщение и выдать варн — нарушил значит нарушил.

Оставить сообщение, ведь это выглядит как случайность.

Написать личное сообщение, вежливо объяснить нарушение, и попросить быть внимательнее.

Pregunta 7

Участник делится шуткой, которая может быть триггером (например, упоминание насилия в сексуальном контексте). Что делать?

Попросить участников «не воспринимать всерьёз».

Удалить сообщение ин дать варн.

Игнорировать — это шутка.

Pregunta 8

Пользователь недоволен решением администратора и пишет жалобу в общий чат. Реакция?

Спокойно ответить, разъяснить причину решения, предложить обсудить детали в личных сообщениях.

Удалить жалобу и дать мут чтобы не «мешал».

Начать спор с пользователем прямо в чате.

Сделать вид, что не заметил.

Pregunta 9

Участник отправил 4 подряд гифки и 5 сообщений подряд без смысла. Что делать?

Попросить участника писать медленнее.

Варн за спам

Игнорировать, это же весело.

Pregunta 10

Один из участников группы задаёт один и тот же вопрос много раз. Он явно не понимает правила. Что делает компетентный админ?

Игнорирует все сообщения.

Спокойно повторяет нужную информацию, даёт ссылку на правила и объясняет, где искать ответ.

Ругает участника за «тупые вопросы».

Pregunta 11

В группе ухудшилась активность: меньше сообщений, меньше вовлечённости. Какой подход админа будет наиболее правильным?

Создать искусственный скандал, чтобы разогреть чат.

Упрекнуть всех в пассивности.

Уйти из группы, «раз никому ничего не нужно».

Запустить обсуждения, предложить темы, создать мини-опрос или ивент, мотивировать участников общаться

Pregunta 12

Участник скидывает изображение с фут-фетишем (ноги). Что делать?

Попросить скрыть под спойлер/блюр.

Игнорировать — фут-фетиш «безобиден».

Варн или бан, как указано в правилах.

Pregunta 13

Участник прислал откровенную картинку (18+), явно не безопасную для всех. Что делать?

Игнорировать

Дать бан сразу.

Попросить скрыть под спойлером.

Удалить сообщение и дать варн.

Pregunta 14

В группе появились сообщения с навязчивой рекламой. Что должен сделать админ?

Быстро удалить рекламные сообщения, дать варн отправителяю

Переслать рекламу в другие чаты «ради прикола».

Оставить сообщение, если реклама «не такая уж плохая».

Pregunta 15

Кто-то скинул личные данные другого участника во флуд. Что делать?

Удалить сообщение и забанить сразу

Дать варн, объяснив последствия.