Тест на администратора флуда

Насколько ВЫ ХОРОШИЙ АДМИН

Question 1

Администратор замечает сообщение, которое нарушает правила, но пользователь, похоже, сделал это случайно. Как правильно поступить?

Написать личное сообщение, вежливо объяснить нарушение, и попросить быть внимательнее.

Оставить сообщение, ведь это выглядит как случайность.

Сразу удалить сообщение и выдать варн — нарушил значит нарушил.

Публично высмеять пользователя, чтобы другим было неповадно.

Question 2

Участник делится шуткой, которая может быть триггером (например, упоминание насилия в сексуальном контексте). Что делать?

Удалить сообщение ин дать варн.

Попросить участников «не воспринимать всерьёз».

Игнорировать — это шутка.

Question 3

Один из участников группы задаёт один и тот же вопрос много раз. Он явно не понимает правила. Что делает компетентный админ?

Ругает участника за «тупые вопросы».

Игнорирует все сообщения.

Спокойно повторяет нужную информацию, даёт ссылку на правила и объясняет, где искать ответ.

Question 4

Пользователь недоволен решением администратора и пишет жалобу в общий чат. Реакция?

Начать спор с пользователем прямо в чате.

Спокойно ответить, разъяснить причину решения, предложить обсудить детали в личных сообщениях.

Сделать вид, что не заметил.

Удалить жалобу и дать мут чтобы не «мешал».

Question 5

В группе появились сообщения с навязчивой рекламой. Что должен сделать админ?

Быстро удалить рекламные сообщения, дать варн отправителяю

Оставить сообщение, если реклама «не такая уж плохая».

Переслать рекламу в другие чаты «ради прикола».

Question 6

Участник отправил 4 подряд гифки и 5 сообщений подряд без смысла. Что делать?

Игнорировать, это же весело.

Попросить участника писать медленнее.

Варн за спам

Question 7

В группе ухудшилась активность: меньше сообщений, меньше вовлечённости. Какой подход админа будет наиболее правильным?

Создать искусственный скандал, чтобы разогреть чат.

Запустить обсуждения, предложить темы, создать мини-опрос или ивент, мотивировать участников общаться

Упрекнуть всех в пассивности.

Уйти из группы, «раз никому ничего не нужно».

Question 8

Участник хочет поделиться легким 18+ контентом, безопасным для всех, без откровенных сцен. Что делать?

Дать варн заранее, «чтобы не рисковать».

Разрешить без спойлера.

Попросить использовать спойлер/блюр.

Question 9

Пользователь регулярно провоцирует конфликты, но формально нарушений нет. Как должен действовать опытный админ?

Понаблюдать, поговорить лично, объяснить, что его стиль поведения ухудшает атмосферу, и предупредить о возможных мерах.

Поддерживать провокации ради активности.

Игнорировать, пока не будет явного нарушения.

Question 10

Участник прислал откровенную картинку (18+), явно не безопасную для всех. Что делать?

Игнорировать

Попросить скрыть под спойлером.

Дать бан сразу.

Удалить сообщение и дать варн.

Question 11

Участник скидывает изображение с фут-фетишем (ноги). Что делать?

Варн или бан, как указано в правилах.

Попросить скрыть под спойлер/блюр.

Игнорировать — фут-фетиш «безобиден».

Question 12

Кто-то скинул личные данные другого участника во флуд. Что делать?

Дать варн, объяснив последствия.

Игнорировать

Удалить сообщение и забанить сразу

Question 13

В чате начинается горячий спор, участники переходят на личности. Но они оба — активные и важные для группы люди. Что делать администратору?

Не вмешиваться, пусть сами разбираются.

Остановить конфликт, напомнить о правилах, попросить перейти в личные сообщения или остыть, при необходимости выдать предупреждение обоим.

Поддержать одного из участников, усугубив конфликт.

Question 14

Какая задача является первостепенной для администратора?

Создание безопасной и дружелюбной атмосферы, соблюдение правил, решение конфликтов.

Выполнение только тех обязанностей, которые нравятся.

Контроль над пользователями и демонстрация власти.

Участие в спорах и флуде для веселья.

Question 15

Кандидат сообщает, что хочет админку «потому что он давно в группе». Как реагировать?

Забанить, чтобы не просил.

Сразу выдать админку — почему бы и нет.

Сказать, что ему стоит «умолять сильнее».

Объяснить, что админка выдаётся по навыкам, ответственности и доверию, а не по сроку пребывания.

Des questions