40 preguntas, 441 intentos
Чем является ячейка 0 в разделе "возврат"?
По какой наклейке принимаем маркет-плейс ?
Обязательно ли клиенту приходить на пвз для отказа от товара?
Заводская упаковка бывает только на технике?
Можно ли отказаться на пвз от товара, который относиться к категории продукты "питания"
Может ли менеджер принять товар из дома с не верным баркодом или отсутствием бирок?
Важно ли посвящать в свои ошибки старших по пвз или рассчитывать на то, что пронесет?
Вам необходимо узнать информацию о движении товара и его текущем статусе. Как это сделать?
Какой вид брака вы видите на данном изображении
Что делаем случаем ,если клиент ушел , а заказ не оплачен
Что делать, если вы обнаружили лишние товары, когда поставщик ушёл?
К какой категории относиться техника ?
Что такое КГТ?
Что делать, если на товаре несколько ШК?
Что означает зависший товар ?
Клиент пришел с вопросом на который вы не знаете ответ и просит помочь в данной ситуации Ваши действия ? просьба отвечать честно
Можно ли принять маркет-плейс по наклейке GL или вовсе без отсутствия наклеек ?
Поставка приехала за 10 минут до закрытия пвз и курьер отсканировал коробки , нужно ли их принимать?
Может ли менеджер отказать поставщику в приемке его товара?
Сколько часов дается на возврат бракованного товара
Может ли менеджер принять явную подмену от клиента ? Пример: Клиент не проверил товар за столом осмотра, ушел в примерочную с пакетом ,сумкой ,рюкзаком, возвращается к вам с товаром ,который не соответствует его карточке
Можно ли переупаковать бракованный товар ?
Товар не подписан ( отсутсвует номер ячейки) ,как вы сможете узнать номер ячейки?
Когда лучше всего собирать товары, которые упали на возврат по сроку хранения
Может ли менеджер отказать клиенту в выдаче товара ?
Важно ли проводить пакеты в программе ?
Клиент сорвал пломбу с ювелирного изделия ,но находиться на пвз ,сможет ли клиент от него отказаться?
Влияет ли рейтинг пвз на его работу и выплаты сотрудникам ?
От чего зависит вес оценки клиента?
Если , клиент отказался от товара сразу , не вскрывая его ,будете ли вы производить проверку товара ?
На товаре поврежден ШК, но видны цифры , ваши действия...?
Нужно ли проговаривать клиенту , о проверке товара за столом осмотра?
Клиент вышел из примерочной , просит отправить товар на возврат, но при проверке вы заметили биологические\косметические пятна ,примете ли вы такой товар при условии того ,что клиент перед примеркой проверял этот товар за столом осмотра
Курьер доставил вам несколько коробок с товарами, но одна из коробок предназначена для другого пункта выдачи. Ваши действия
Ювелирные изделия подлежат возврату из дома без брака и с сохранением бирок?
Сколько часов дается на возврат товара, который нужно переупаковать?
Имею ли я право закрыть пвз и покинуть его?
Клиент вскрыл заводскую упаковку ,подлежит ли товар отказу на пвз до проведения заказа?
Какой товар вы переупакуете ?
у клиента вб кошелек не пополнен ,даст ли программа провести заказ ,если да, то откуда спишет автоматически?
Comentarios
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}