wellemo
top menu
wellemo logo wellemo
principal / pasando el examen

Проверка знаний менеджеров пвз

40 preguntas, 499 intentos

Preguntas


Pregunta 1

у клиента вб кошелек не пополнен ,даст ли программа провести заказ ,если да, то откуда спишет автоматически?

Pregunta 2

Какой товар вы переупакуете ?

Pregunta 3

Может ли менеджер принять товар из дома с не верным баркодом или отсутствием бирок?

Pregunta 4

Клиент вышел из примерочной , просит отправить товар на возврат, но при проверке вы заметили биологические\косметические пятна ,примете ли вы такой товар при условии того ,что клиент перед примеркой проверял этот товар за столом осмотра

Pregunta 5

Важно ли проводить пакеты в программе ?

Pregunta 6

Товар не подписан ( отсутсвует номер ячейки) ,как вы сможете узнать номер ячейки?

Pregunta 7

Влияет ли рейтинг пвз на его работу и выплаты сотрудникам ?

Pregunta 8

Вам необходимо узнать информацию о движении товара и его текущем статусе. Как это сделать?

Pregunta 9

Ювелирные изделия подлежат возврату из дома без брака и с сохранением бирок?

Pregunta 10

Что означает зависший товар ?

Pregunta 11

Можно ли переупаковать бракованный товар ?

Pregunta 12

Когда лучше всего собирать товары, которые упали на возврат по сроку хранения

Pregunta 13

Клиент вскрыл заводскую упаковку ,подлежит ли товар отказу на пвз до проведения заказа?

Pregunta 14

Что делать, если вы обнаружили лишние товары, когда поставщик ушёл?

Pregunta 15

От чего зависит вес оценки клиента?

Pregunta 16

Обязательно ли клиенту приходить на пвз для отказа от товара?

Pregunta 17

Может ли менеджер отказать поставщику в приемке его товара?

Pregunta 18

Можно ли принять маркет-плейс по наклейке GL или вовсе без отсутствия наклеек ?

Pregunta 19

Может ли менеджер отказать клиенту в выдаче товара ?

Pregunta 20

Имею ли я право закрыть пвз и покинуть его?

Pregunta 21

Что такое КГТ?

Pregunta 22

Какой вид брака вы видите на данном изображении

Pregunta 23

Клиент пришел с вопросом на который вы не знаете ответ и просит помочь в данной ситуации Ваши действия ? просьба отвечать честно

Pregunta 24

На товаре поврежден ШК, но видны цифры , ваши действия...?

Pregunta 25

Нужно ли проговаривать клиенту , о проверке товара за столом осмотра?

Pregunta 26

Важно ли посвящать в свои ошибки старших по пвз или рассчитывать на то, что пронесет?

Pregunta 27

Что делать, если на товаре несколько ШК?

Pregunta 28

Поставка приехала за 10 минут до закрытия пвз и курьер отсканировал коробки , нужно ли их принимать?

Pregunta 29

Можно ли отказаться на пвз от товара, который относиться к категории продукты "питания"

Pregunta 30

Что делаем случаем ,если клиент ушел , а заказ не оплачен

Pregunta 31

Клиент сорвал пломбу с ювелирного изделия ,но находиться на пвз ,сможет ли клиент от него отказаться?

Pregunta 32

Сколько часов дается на возврат бракованного товара

Pregunta 33

К какой категории относиться техника ?

Pregunta 34

Курьер доставил вам несколько коробок с товарами, но одна из коробок предназначена для другого пункта выдачи. Ваши действия

Pregunta 35

Чем является ячейка 0 в разделе "возврат"?

Pregunta 36

Если , клиент отказался от товара сразу , не вскрывая его ,будете ли вы производить проверку товара ?

Pregunta 37

Может ли менеджер принять явную подмену от клиента ? Пример: Клиент не проверил товар за столом осмотра, ушел в примерочную с пакетом ,сумкой ,рюкзаком, возвращается к вам с товаром ,который не соответствует его карточке

Pregunta 38

Заводская упаковка бывает только на технике?

Pregunta 39

По какой наклейке принимаем маркет-плейс ?

Pregunta 40

Сколько часов дается на возврат товара, который нужно переупаковать?

Cargando…

Tests similares

Loading...

Comentarios

Por favor, inicia sesión para dejar un comentario Iniciar sesión
Aún no hay comentarios. ¡Sé el primero en comentar!
{{ comment.author.name }}
Eliminado {{ formatDate(comment.createdAt) }}
Este comentario ha sido eliminado

{{ comment.content }}

{{ reply.author.name }}
Eliminado {{ formatDate(reply.createdAt) }}
Este comentario ha sido eliminado

{{ reply.content }}