40 preguntas, 499 intentos
у клиента вб кошелек не пополнен ,даст ли программа провести заказ ,если да, то откуда спишет автоматически?
Какой товар вы переупакуете ?
Может ли менеджер принять товар из дома с не верным баркодом или отсутствием бирок?
Клиент вышел из примерочной , просит отправить товар на возврат, но при проверке вы заметили биологические\косметические пятна ,примете ли вы такой товар при условии того ,что клиент перед примеркой проверял этот товар за столом осмотра
Важно ли проводить пакеты в программе ?
Товар не подписан ( отсутсвует номер ячейки) ,как вы сможете узнать номер ячейки?
Влияет ли рейтинг пвз на его работу и выплаты сотрудникам ?
Вам необходимо узнать информацию о движении товара и его текущем статусе. Как это сделать?
Ювелирные изделия подлежат возврату из дома без брака и с сохранением бирок?
Что означает зависший товар ?
Можно ли переупаковать бракованный товар ?
Когда лучше всего собирать товары, которые упали на возврат по сроку хранения
Клиент вскрыл заводскую упаковку ,подлежит ли товар отказу на пвз до проведения заказа?
Что делать, если вы обнаружили лишние товары, когда поставщик ушёл?
От чего зависит вес оценки клиента?
Обязательно ли клиенту приходить на пвз для отказа от товара?
Может ли менеджер отказать поставщику в приемке его товара?
Можно ли принять маркет-плейс по наклейке GL или вовсе без отсутствия наклеек ?
Может ли менеджер отказать клиенту в выдаче товара ?
Имею ли я право закрыть пвз и покинуть его?
Что такое КГТ?
Какой вид брака вы видите на данном изображении
Клиент пришел с вопросом на который вы не знаете ответ и просит помочь в данной ситуации Ваши действия ? просьба отвечать честно
На товаре поврежден ШК, но видны цифры , ваши действия...?
Нужно ли проговаривать клиенту , о проверке товара за столом осмотра?
Важно ли посвящать в свои ошибки старших по пвз или рассчитывать на то, что пронесет?
Что делать, если на товаре несколько ШК?
Поставка приехала за 10 минут до закрытия пвз и курьер отсканировал коробки , нужно ли их принимать?
Можно ли отказаться на пвз от товара, который относиться к категории продукты "питания"
Что делаем случаем ,если клиент ушел , а заказ не оплачен
Клиент сорвал пломбу с ювелирного изделия ,но находиться на пвз ,сможет ли клиент от него отказаться?
Сколько часов дается на возврат бракованного товара
К какой категории относиться техника ?
Курьер доставил вам несколько коробок с товарами, но одна из коробок предназначена для другого пункта выдачи. Ваши действия
Чем является ячейка 0 в разделе "возврат"?
Если , клиент отказался от товара сразу , не вскрывая его ,будете ли вы производить проверку товара ?
Может ли менеджер принять явную подмену от клиента ? Пример: Клиент не проверил товар за столом осмотра, ушел в примерочную с пакетом ,сумкой ,рюкзаком, возвращается к вам с товаром ,который не соответствует его карточке
Заводская упаковка бывает только на технике?
По какой наклейке принимаем маркет-плейс ?
Сколько часов дается на возврат товара, который нужно переупаковать?
Comentarios
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}