40 preguntas, 431 intentos
Имею ли я право закрыть пвз и покинуть его?
Какой товар вы переупакуете ?
На товаре поврежден ШК, но видны цифры , ваши действия...?
Когда лучше всего собирать товары, которые упали на возврат по сроку хранения
Клиент сорвал пломбу с ювелирного изделия ,но находиться на пвз ,сможет ли клиент от него отказаться?
Чем является ячейка 0 в разделе "возврат"?
Нужно ли проговаривать клиенту , о проверке товара за столом осмотра?
Что такое КГТ?
Что делаем случаем ,если клиент ушел , а заказ не оплачен
По какой наклейке принимаем маркет-плейс ?
Может ли менеджер отказать клиенту в выдаче товара ?
Поставка приехала за 10 минут до закрытия пвз и курьер отсканировал коробки , нужно ли их принимать?
Важно ли проводить пакеты в программе ?
Что означает зависший товар ?
Ювелирные изделия подлежат возврату из дома без брака и с сохранением бирок?
Заводская упаковка бывает только на технике?
Сколько часов дается на возврат товара, который нужно переупаковать?
Сколько часов дается на возврат бракованного товара
Важно ли посвящать в свои ошибки старших по пвз или рассчитывать на то, что пронесет?
Товар не подписан ( отсутсвует номер ячейки) ,как вы сможете узнать номер ячейки?
Может ли менеджер принять товар из дома с не верным баркодом или отсутствием бирок?
К какой категории относиться техника ?
Что делать, если на товаре несколько ШК?
Вам необходимо узнать информацию о движении товара и его текущем статусе. Как это сделать?
Можно ли принять маркет-плейс по наклейке GL или вовсе без отсутствия наклеек ?
Обязательно ли клиенту приходить на пвз для отказа от товара?
Что делать, если вы обнаружили лишние товары, когда поставщик ушёл?
Можно ли отказаться на пвз от товара, который относиться к категории продукты "питания"
Клиент вышел из примерочной , просит отправить товар на возврат, но при проверке вы заметили биологические\косметические пятна ,примете ли вы такой товар при условии того ,что клиент перед примеркой проверял этот товар за столом осмотра
у клиента вб кошелек не пополнен ,даст ли программа провести заказ ,если да, то откуда спишет автоматически?
Курьер доставил вам несколько коробок с товарами, но одна из коробок предназначена для другого пункта выдачи. Ваши действия
Клиент пришел с вопросом на который вы не знаете ответ и просит помочь в данной ситуации Ваши действия ? просьба отвечать честно
От чего зависит вес оценки клиента?
Влияет ли рейтинг пвз на его работу и выплаты сотрудникам ?
Если , клиент отказался от товара сразу , не вскрывая его ,будете ли вы производить проверку товара ?
Может ли менеджер отказать поставщику в приемке его товара?
Клиент вскрыл заводскую упаковку ,подлежит ли товар отказу на пвз до проведения заказа?
Может ли менеджер принять явную подмену от клиента ? Пример: Клиент не проверил товар за столом осмотра, ушел в примерочную с пакетом ,сумкой ,рюкзаком, возвращается к вам с товаром ,который не соответствует его карточке
Можно ли переупаковать бракованный товар ?
Какой вид брака вы видите на данном изображении
principal 
Canales 
Hora de jugar 
para profesores 
cuestionario con resultados 
Comentarios
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}