40 Fragen, 441 Durchläufe
Что делать, если на товаре несколько ШК?
Заводская упаковка бывает только на технике?
Товар не подписан ( отсутсвует номер ячейки) ,как вы сможете узнать номер ячейки?
Клиент вскрыл заводскую упаковку ,подлежит ли товар отказу на пвз до проведения заказа?
Курьер доставил вам несколько коробок с товарами, но одна из коробок предназначена для другого пункта выдачи. Ваши действия
Какой вид брака вы видите на данном изображении
Может ли менеджер отказать клиенту в выдаче товара ?
Что делать, если вы обнаружили лишние товары, когда поставщик ушёл?
Если , клиент отказался от товара сразу , не вскрывая его ,будете ли вы производить проверку товара ?
Какой товар вы переупакуете ?
Обязательно ли клиенту приходить на пвз для отказа от товара?
Что такое КГТ?
Клиент вышел из примерочной , просит отправить товар на возврат, но при проверке вы заметили биологические\косметические пятна ,примете ли вы такой товар при условии того ,что клиент перед примеркой проверял этот товар за столом осмотра
Чем является ячейка 0 в разделе "возврат"?
На товаре поврежден ШК, но видны цифры , ваши действия...?
Может ли менеджер принять товар из дома с не верным баркодом или отсутствием бирок?
Сколько часов дается на возврат товара, который нужно переупаковать?
Что делаем случаем ,если клиент ушел , а заказ не оплачен
Нужно ли проговаривать клиенту , о проверке товара за столом осмотра?
От чего зависит вес оценки клиента?
Влияет ли рейтинг пвз на его работу и выплаты сотрудникам ?
Имею ли я право закрыть пвз и покинуть его?
Может ли менеджер отказать поставщику в приемке его товара?
Поставка приехала за 10 минут до закрытия пвз и курьер отсканировал коробки , нужно ли их принимать?
Можно ли принять маркет-плейс по наклейке GL или вовсе без отсутствия наклеек ?
К какой категории относиться техника ?
Можно ли переупаковать бракованный товар ?
Важно ли проводить пакеты в программе ?
у клиента вб кошелек не пополнен ,даст ли программа провести заказ ,если да, то откуда спишет автоматически?
Что означает зависший товар ?
По какой наклейке принимаем маркет-плейс ?
Сколько часов дается на возврат бракованного товара
Вам необходимо узнать информацию о движении товара и его текущем статусе. Как это сделать?
Может ли менеджер принять явную подмену от клиента ? Пример: Клиент не проверил товар за столом осмотра, ушел в примерочную с пакетом ,сумкой ,рюкзаком, возвращается к вам с товаром ,который не соответствует его карточке
Клиент сорвал пломбу с ювелирного изделия ,но находиться на пвз ,сможет ли клиент от него отказаться?
Клиент пришел с вопросом на который вы не знаете ответ и просит помочь в данной ситуации Ваши действия ? просьба отвечать честно
Когда лучше всего собирать товары, которые упали на возврат по сроку хранения
Можно ли отказаться на пвз от товара, который относиться к категории продукты "питания"
Важно ли посвящать в свои ошибки старших по пвз или рассчитывать на то, что пронесет?
Ювелирные изделия подлежат возврату из дома без брака и с сохранением бирок?
Hauptseite 
Kanäle 
Spielzeit 
für Lehrer 
Quiz mit Ergebnissen 
Комментарии
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}