Вопросов: 40, прохождений: 499
Можно ли переупаковать бракованный товар ?
Можно ли отказаться на пвз от товара, который относиться к категории продукты "питания"
Если , клиент отказался от товара сразу , не вскрывая его ,будете ли вы производить проверку товара ?
Ювелирные изделия подлежат возврату из дома без брака и с сохранением бирок?
Имею ли я право закрыть пвз и покинуть его?
Что такое КГТ?
Что делать, если вы обнаружили лишние товары, когда поставщик ушёл?
Клиент пришел с вопросом на который вы не знаете ответ и просит помочь в данной ситуации Ваши действия ? просьба отвечать честно
Важно ли проводить пакеты в программе ?
Может ли менеджер принять явную подмену от клиента ? Пример: Клиент не проверил товар за столом осмотра, ушел в примерочную с пакетом ,сумкой ,рюкзаком, возвращается к вам с товаром ,который не соответствует его карточке
Чем является ячейка 0 в разделе "возврат"?
Нужно ли проговаривать клиенту , о проверке товара за столом осмотра?
Клиент сорвал пломбу с ювелирного изделия ,но находиться на пвз ,сможет ли клиент от него отказаться?
Влияет ли рейтинг пвз на его работу и выплаты сотрудникам ?
у клиента вб кошелек не пополнен ,даст ли программа провести заказ ,если да, то откуда спишет автоматически?
Может ли менеджер отказать клиенту в выдаче товара ?
Какой товар вы переупакуете ?
Клиент вышел из примерочной , просит отправить товар на возврат, но при проверке вы заметили биологические\косметические пятна ,примете ли вы такой товар при условии того ,что клиент перед примеркой проверял этот товар за столом осмотра
Важно ли посвящать в свои ошибки старших по пвз или рассчитывать на то, что пронесет?
Обязательно ли клиенту приходить на пвз для отказа от товара?
Поставка приехала за 10 минут до закрытия пвз и курьер отсканировал коробки , нужно ли их принимать?
Товар не подписан ( отсутсвует номер ячейки) ,как вы сможете узнать номер ячейки?
Какой вид брака вы видите на данном изображении
Что делаем случаем ,если клиент ушел , а заказ не оплачен
По какой наклейке принимаем маркет-плейс ?
Заводская упаковка бывает только на технике?
Вам необходимо узнать информацию о движении товара и его текущем статусе. Как это сделать?
Что делать, если на товаре несколько ШК?
Курьер доставил вам несколько коробок с товарами, но одна из коробок предназначена для другого пункта выдачи. Ваши действия
Сколько часов дается на возврат бракованного товара
Клиент вскрыл заводскую упаковку ,подлежит ли товар отказу на пвз до проведения заказа?
Когда лучше всего собирать товары, которые упали на возврат по сроку хранения
Может ли менеджер принять товар из дома с не верным баркодом или отсутствием бирок?
От чего зависит вес оценки клиента?
Что означает зависший товар ?
Может ли менеджер отказать поставщику в приемке его товара?
Сколько часов дается на возврат товара, который нужно переупаковать?
Можно ли принять маркет-плейс по наклейке GL или вовсе без отсутствия наклеек ?
На товаре поврежден ШК, но видны цифры , ваши действия...?
К какой категории относиться техника ?
главная 
Каналы 
Время поиграть 
для преподавателей 
тест на знания 
Комментарии
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}