40 questions, 499 passages
Можно ли отказаться на пвз от товара, который относиться к категории продукты "питания"
К какой категории относиться техника ?
Сколько часов дается на возврат товара, который нужно переупаковать?
На товаре поврежден ШК, но видны цифры , ваши действия...?
Имею ли я право закрыть пвз и покинуть его?
Заводская упаковка бывает только на технике?
Можно ли принять маркет-плейс по наклейке GL или вовсе без отсутствия наклеек ?
Если , клиент отказался от товара сразу , не вскрывая его ,будете ли вы производить проверку товара ?
Вам необходимо узнать информацию о движении товара и его текущем статусе. Как это сделать?
Можно ли переупаковать бракованный товар ?
Влияет ли рейтинг пвз на его работу и выплаты сотрудникам ?
Может ли менеджер принять товар из дома с не верным баркодом или отсутствием бирок?
Клиент пришел с вопросом на который вы не знаете ответ и просит помочь в данной ситуации Ваши действия ? просьба отвечать честно
Нужно ли проговаривать клиенту , о проверке товара за столом осмотра?
От чего зависит вес оценки клиента?
Что означает зависший товар ?
Важно ли посвящать в свои ошибки старших по пвз или рассчитывать на то, что пронесет?
Какой вид брака вы видите на данном изображении
Когда лучше всего собирать товары, которые упали на возврат по сроку хранения
у клиента вб кошелек не пополнен ,даст ли программа провести заказ ,если да, то откуда спишет автоматически?
Поставка приехала за 10 минут до закрытия пвз и курьер отсканировал коробки , нужно ли их принимать?
Может ли менеджер отказать поставщику в приемке его товара?
Что делаем случаем ,если клиент ушел , а заказ не оплачен
Может ли менеджер отказать клиенту в выдаче товара ?
По какой наклейке принимаем маркет-плейс ?
Клиент вышел из примерочной , просит отправить товар на возврат, но при проверке вы заметили биологические\косметические пятна ,примете ли вы такой товар при условии того ,что клиент перед примеркой проверял этот товар за столом осмотра
Курьер доставил вам несколько коробок с товарами, но одна из коробок предназначена для другого пункта выдачи. Ваши действия
Какой товар вы переупакуете ?
Что делать, если вы обнаружили лишние товары, когда поставщик ушёл?
Важно ли проводить пакеты в программе ?
Клиент сорвал пломбу с ювелирного изделия ,но находиться на пвз ,сможет ли клиент от него отказаться?
Чем является ячейка 0 в разделе "возврат"?
Что такое КГТ?
Может ли менеджер принять явную подмену от клиента ? Пример: Клиент не проверил товар за столом осмотра, ушел в примерочную с пакетом ,сумкой ,рюкзаком, возвращается к вам с товаром ,который не соответствует его карточке
Товар не подписан ( отсутсвует номер ячейки) ,как вы сможете узнать номер ячейки?
Клиент вскрыл заводскую упаковку ,подлежит ли товар отказу на пвз до проведения заказа?
Обязательно ли клиенту приходить на пвз для отказа от товара?
Ювелирные изделия подлежат возврату из дома без брака и с сохранением бирок?
Что делать, если на товаре несколько ШК?
Сколько часов дается на возврат бракованного товара
page d'accueil 
Canaux 
Heure du jeu 
pour les enseignants 
test de connaissances 
Commentaires
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}