40 questions, 431 passages
Обязательно ли клиенту приходить на пвз для отказа от товара?
Можно ли отказаться на пвз от товара, который относиться к категории продукты "питания"
Когда лучше всего собирать товары, которые упали на возврат по сроку хранения
К какой категории относиться техника ?
Клиент вскрыл заводскую упаковку ,подлежит ли товар отказу на пвз до проведения заказа?
Клиент вышел из примерочной , просит отправить товар на возврат, но при проверке вы заметили биологические\косметические пятна ,примете ли вы такой товар при условии того ,что клиент перед примеркой проверял этот товар за столом осмотра
От чего зависит вес оценки клиента?
Какой вид брака вы видите на данном изображении
Клиент сорвал пломбу с ювелирного изделия ,но находиться на пвз ,сможет ли клиент от него отказаться?
Вам необходимо узнать информацию о движении товара и его текущем статусе. Как это сделать?
Сколько часов дается на возврат бракованного товара
Может ли менеджер принять товар из дома с не верным баркодом или отсутствием бирок?
Влияет ли рейтинг пвз на его работу и выплаты сотрудникам ?
Что означает зависший товар ?
Можно ли переупаковать бракованный товар ?
Товар не подписан ( отсутсвует номер ячейки) ,как вы сможете узнать номер ячейки?
Важно ли посвящать в свои ошибки старших по пвз или рассчитывать на то, что пронесет?
Может ли менеджер принять явную подмену от клиента ? Пример: Клиент не проверил товар за столом осмотра, ушел в примерочную с пакетом ,сумкой ,рюкзаком, возвращается к вам с товаром ,который не соответствует его карточке
Ювелирные изделия подлежат возврату из дома без брака и с сохранением бирок?
Имею ли я право закрыть пвз и покинуть его?
Что делать, если вы обнаружили лишние товары, когда поставщик ушёл?
Какой товар вы переупакуете ?
По какой наклейке принимаем маркет-плейс ?
Чем является ячейка 0 в разделе "возврат"?
Заводская упаковка бывает только на технике?
Важно ли проводить пакеты в программе ?
Нужно ли проговаривать клиенту , о проверке товара за столом осмотра?
Если , клиент отказался от товара сразу , не вскрывая его ,будете ли вы производить проверку товара ?
Что такое КГТ?
Можно ли принять маркет-плейс по наклейке GL или вовсе без отсутствия наклеек ?
Что делаем случаем ,если клиент ушел , а заказ не оплачен
Может ли менеджер отказать поставщику в приемке его товара?
Курьер доставил вам несколько коробок с товарами, но одна из коробок предназначена для другого пункта выдачи. Ваши действия
у клиента вб кошелек не пополнен ,даст ли программа провести заказ ,если да, то откуда спишет автоматически?
На товаре поврежден ШК, но видны цифры , ваши действия...?
Клиент пришел с вопросом на который вы не знаете ответ и просит помочь в данной ситуации Ваши действия ? просьба отвечать честно
Может ли менеджер отказать клиенту в выдаче товара ?
Сколько часов дается на возврат товара, который нужно переупаковать?
Поставка приехала за 10 минут до закрытия пвз и курьер отсканировал коробки , нужно ли их принимать?
Что делать, если на товаре несколько ШК?
page d'accueil 
Canaux 
Heure du jeu 
pour les enseignants 
quiz avec résultats 
Commentaires
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}