40 questions, 441 takes
Важно ли посвящать в свои ошибки старших по пвз или рассчитывать на то, что пронесет?
Вам необходимо узнать информацию о движении товара и его текущем статусе. Как это сделать?
Что делаем случаем ,если клиент ушел , а заказ не оплачен
Сколько часов дается на возврат бракованного товара
Чем является ячейка 0 в разделе "возврат"?
Курьер доставил вам несколько коробок с товарами, но одна из коробок предназначена для другого пункта выдачи. Ваши действия
Имею ли я право закрыть пвз и покинуть его?
Сколько часов дается на возврат товара, который нужно переупаковать?
На товаре поврежден ШК, но видны цифры , ваши действия...?
Может ли менеджер принять товар из дома с не верным баркодом или отсутствием бирок?
у клиента вб кошелек не пополнен ,даст ли программа провести заказ ,если да, то откуда спишет автоматически?
Влияет ли рейтинг пвз на его работу и выплаты сотрудникам ?
Можно ли принять маркет-плейс по наклейке GL или вовсе без отсутствия наклеек ?
По какой наклейке принимаем маркет-плейс ?
Важно ли проводить пакеты в программе ?
Обязательно ли клиенту приходить на пвз для отказа от товара?
Что означает зависший товар ?
Клиент пришел с вопросом на который вы не знаете ответ и просит помочь в данной ситуации Ваши действия ? просьба отвечать честно
Клиент вскрыл заводскую упаковку ,подлежит ли товар отказу на пвз до проведения заказа?
Клиент сорвал пломбу с ювелирного изделия ,но находиться на пвз ,сможет ли клиент от него отказаться?
Можно ли переупаковать бракованный товар ?
К какой категории относиться техника ?
Может ли менеджер отказать клиенту в выдаче товара ?
Может ли менеджер отказать поставщику в приемке его товара?
Товар не подписан ( отсутсвует номер ячейки) ,как вы сможете узнать номер ячейки?
Поставка приехала за 10 минут до закрытия пвз и курьер отсканировал коробки , нужно ли их принимать?
Нужно ли проговаривать клиенту , о проверке товара за столом осмотра?
Что делать, если вы обнаружили лишние товары, когда поставщик ушёл?
Какой вид брака вы видите на данном изображении
Можно ли отказаться на пвз от товара, который относиться к категории продукты "питания"
От чего зависит вес оценки клиента?
Клиент вышел из примерочной , просит отправить товар на возврат, но при проверке вы заметили биологические\косметические пятна ,примете ли вы такой товар при условии того ,что клиент перед примеркой проверял этот товар за столом осмотра
Заводская упаковка бывает только на технике?
Что такое КГТ?
Может ли менеджер принять явную подмену от клиента ? Пример: Клиент не проверил товар за столом осмотра, ушел в примерочную с пакетом ,сумкой ,рюкзаком, возвращается к вам с товаром ,который не соответствует его карточке
Когда лучше всего собирать товары, которые упали на возврат по сроку хранения
Ювелирные изделия подлежат возврату из дома без брака и с сохранением бирок?
Какой товар вы переупакуете ?
Что делать, если на товаре несколько ШК?
Если , клиент отказался от товара сразу , не вскрывая его ,будете ли вы производить проверку товара ?
Comments
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}