40 questions, 463 takes
Можно ли переупаковать бракованный товар ?
Можно ли принять маркет-плейс по наклейке GL или вовсе без отсутствия наклеек ?
Клиент вскрыл заводскую упаковку ,подлежит ли товар отказу на пвз до проведения заказа?
Когда лучше всего собирать товары, которые упали на возврат по сроку хранения
Ювелирные изделия подлежат возврату из дома без брака и с сохранением бирок?
На товаре поврежден ШК, но видны цифры , ваши действия...?
Какой вид брака вы видите на данном изображении
Курьер доставил вам несколько коробок с товарами, но одна из коробок предназначена для другого пункта выдачи. Ваши действия
Поставка приехала за 10 минут до закрытия пвз и курьер отсканировал коробки , нужно ли их принимать?
Вам необходимо узнать информацию о движении товара и его текущем статусе. Как это сделать?
Может ли менеджер отказать клиенту в выдаче товара ?
К какой категории относиться техника ?
Какой товар вы переупакуете ?
Что делать, если вы обнаружили лишние товары, когда поставщик ушёл?
Важно ли посвящать в свои ошибки старших по пвз или рассчитывать на то, что пронесет?
Клиент вышел из примерочной , просит отправить товар на возврат, но при проверке вы заметили биологические\косметические пятна ,примете ли вы такой товар при условии того ,что клиент перед примеркой проверял этот товар за столом осмотра
Влияет ли рейтинг пвз на его работу и выплаты сотрудникам ?
Что делаем случаем ,если клиент ушел , а заказ не оплачен
Может ли менеджер отказать поставщику в приемке его товара?
Может ли менеджер принять товар из дома с не верным баркодом или отсутствием бирок?
Обязательно ли клиенту приходить на пвз для отказа от товара?
Чем является ячейка 0 в разделе "возврат"?
у клиента вб кошелек не пополнен ,даст ли программа провести заказ ,если да, то откуда спишет автоматически?
Может ли менеджер принять явную подмену от клиента ? Пример: Клиент не проверил товар за столом осмотра, ушел в примерочную с пакетом ,сумкой ,рюкзаком, возвращается к вам с товаром ,который не соответствует его карточке
Товар не подписан ( отсутсвует номер ячейки) ,как вы сможете узнать номер ячейки?
Нужно ли проговаривать клиенту , о проверке товара за столом осмотра?
Клиент сорвал пломбу с ювелирного изделия ,но находиться на пвз ,сможет ли клиент от него отказаться?
Можно ли отказаться на пвз от товара, который относиться к категории продукты "питания"
Что делать, если на товаре несколько ШК?
От чего зависит вес оценки клиента?
Если , клиент отказался от товара сразу , не вскрывая его ,будете ли вы производить проверку товара ?
Заводская упаковка бывает только на технике?
По какой наклейке принимаем маркет-плейс ?
Сколько часов дается на возврат товара, который нужно переупаковать?
Что означает зависший товар ?
Имею ли я право закрыть пвз и покинуть его?
Важно ли проводить пакеты в программе ?
Сколько часов дается на возврат бракованного товара
Что такое КГТ?
Клиент пришел с вопросом на который вы не знаете ответ и просит помочь в данной ситуации Ваши действия ? просьба отвечать честно
main 
Channels 
Game time 
for teachers 
knowledge test 
Comments
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}