40 questions, 499 takes
Товар не подписан ( отсутсвует номер ячейки) ,как вы сможете узнать номер ячейки?
Какой вид брака вы видите на данном изображении
Влияет ли рейтинг пвз на его работу и выплаты сотрудникам ?
Обязательно ли клиенту приходить на пвз для отказа от товара?
Может ли менеджер отказать клиенту в выдаче товара ?
Клиент пришел с вопросом на который вы не знаете ответ и просит помочь в данной ситуации Ваши действия ? просьба отвечать честно
Что делать, если на товаре несколько ШК?
К какой категории относиться техника ?
Может ли менеджер принять товар из дома с не верным баркодом или отсутствием бирок?
Клиент вышел из примерочной , просит отправить товар на возврат, но при проверке вы заметили биологические\косметические пятна ,примете ли вы такой товар при условии того ,что клиент перед примеркой проверял этот товар за столом осмотра
Можно ли принять маркет-плейс по наклейке GL или вовсе без отсутствия наклеек ?
Может ли менеджер отказать поставщику в приемке его товара?
Клиент сорвал пломбу с ювелирного изделия ,но находиться на пвз ,сможет ли клиент от него отказаться?
Что делаем случаем ,если клиент ушел , а заказ не оплачен
Может ли менеджер принять явную подмену от клиента ? Пример: Клиент не проверил товар за столом осмотра, ушел в примерочную с пакетом ,сумкой ,рюкзаком, возвращается к вам с товаром ,который не соответствует его карточке
Что означает зависший товар ?
Какой товар вы переупакуете ?
От чего зависит вес оценки клиента?
Вам необходимо узнать информацию о движении товара и его текущем статусе. Как это сделать?
Что такое КГТ?
Можно ли переупаковать бракованный товар ?
Чем является ячейка 0 в разделе "возврат"?
На товаре поврежден ШК, но видны цифры , ваши действия...?
Сколько часов дается на возврат товара, который нужно переупаковать?
Поставка приехала за 10 минут до закрытия пвз и курьер отсканировал коробки , нужно ли их принимать?
Важно ли посвящать в свои ошибки старших по пвз или рассчитывать на то, что пронесет?
Важно ли проводить пакеты в программе ?
Клиент вскрыл заводскую упаковку ,подлежит ли товар отказу на пвз до проведения заказа?
Когда лучше всего собирать товары, которые упали на возврат по сроку хранения
у клиента вб кошелек не пополнен ,даст ли программа провести заказ ,если да, то откуда спишет автоматически?
По какой наклейке принимаем маркет-плейс ?
Можно ли отказаться на пвз от товара, который относиться к категории продукты "питания"
Курьер доставил вам несколько коробок с товарами, но одна из коробок предназначена для другого пункта выдачи. Ваши действия
Заводская упаковка бывает только на технике?
Что делать, если вы обнаружили лишние товары, когда поставщик ушёл?
Нужно ли проговаривать клиенту , о проверке товара за столом осмотра?
Имею ли я право закрыть пвз и покинуть его?
Ювелирные изделия подлежат возврату из дома без брака и с сохранением бирок?
Если , клиент отказался от товара сразу , не вскрывая его ,будете ли вы производить проверку товара ?
Сколько часов дается на возврат бракованного товара
main 
Channels 
Game time 
for teachers 
knowledge test 
Comments
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}