Вопросов: 40, прохождений: 1
Условие достижения человеком цели «быть самим собой по Э. Фромму:
Какая ситуация иллюстрирует социальные потребности человека:
Прочитайте три предложения и укажите то, которое содержит оценку:
Выберите правильное высказывание:
Одна из потребностей человека, подтверждающая его родство с другими представителями природного мира:
Прочитайте три предложения и укажите то, которое содержит оценку:
Сложившийся способ поведения человека в определённой ситуации:
Одна из потребностей человека, подтверждающая его родство с другими представителями природного мира:
К основным услугам в гостиничном бизнесе не относится:
Один вариант - неправильный. Найдите его. Потребности человека:
Предмет изучения сервисологии как науки:
Получение услуги без личного взаимодействия с исполнителем услуги называют:
Контактная зона – это:
Выберите то, что изменяется в ходе приспособления человека к внешней среде:
Самое важное условие эволюции человека:
Главное действующее лицо в обществе с рыночной экономикой:
Условие, при котором человек становится социальным субъектом:
Какая ситуация иллюстрирует социальные потребности человека:
Подход, рассматривающий проблемы потребностей человека как активного
Прочитайте три предложения и укажите то, которое содержит оценку:
Услуга обладает следующими качествами:
В чем заключается неосязаемость услуги:
Выберите правильное высказывание:
Под методом или формой обслуживания следует понимать:
Потребности, связанные с выживанием человека, называются биологическими, физиологическими или:
Осознаваемая человеком нужда в том, что необходимо для его жизни:
Характеристика ресурсов, которые удовлетворяют потребности человека:
Природа человека, как целостного существа:
Иерархия потребностей предстает в виде лестницы из пяти ступеней:
Одна из потребностей человека, подтверждающая его родство с другими представителями природного мира:
Устное или письменное выражение претензий потребителя по поводу обслуживания – это:
Укажите одну из потребностей человека, которая подтверждает его родственную связь с другими представителями природного мира:
Одна из потребностей человека, подтверждающая его родство с другими представителями природного мира:
Выберите то, что ограничивает человека в выборе средств для удовлетворения своих нужд:
Услуги по регистрации транспортных средств являются:
Выберите правильное высказывание:
Содержание человеческого мышления составляют суждения, умозаключения:
Выберите правильное высказывание:
Одна из потребностей человека, подтверждающая его родство с другими представителями природного мира:
Какие из перечисленных услуг в классификации, принятой у российских ученых, не включены в сервисную деятельность по сферам ее осуществления:
главная 
Каналы 
Время поиграть 
для преподавателей 
тест с результатами 
Комментарии
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}