ГОСЫ 3

Вопрос 1

Транспортные, снабженческие и складские хозяйства, цехи и службы:

обеспечивают предприятие всеми видами энергии, организуют рациональное ее использование, поддерживают электрооборудование и энергоустановки в постоянной эксплуатационной готовности

обеспечивают постоянную эксплуатационную готовность технологического оборудования путем ремонта и модернизации

обеспечивают основное производство инструментом и оснасткой высокого качества при минимальных издержках на их изготовление и эксплуатацию

обеспечивают своевременную поставку всех материальных ресурсов, их хранение и движение в процессе производства

Вопрос 2

Количество труда (мера труда):

способность должным образом выполнять работу определенной сложности

требования к знаниям и умениям, которыми должен обладать работник

установление меры затрат труда на выполнение услуги (изготовление единицы продукции) или выработку услуг (продукции) в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживание средств

характеризуется продолжительностью рабочего времени и объемом выполненных работ

Вопрос 3

Качество:

безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия

совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности

характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции

совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением

Вопрос 4

Показатели стандартизации и унификации:

это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями

характеризуют эффективность конструкторскотехнологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции

чем меньше оригинальных изделий, тем лучше; это важно как для изготовителя продукции, так и для потребителя

все детали изделия делятся на стандартные, унифицированные и оригинальные

Вопрос 5

Показатели надежности:

в зависимости от особенностей оцениваемой продукции могут использоваться как все четыре, так и некоторые из указанных показателей

полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции

совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности

безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия

Вопрос 6

Этика обслуживания:

совокупность условий, в которых происходит процесс общения работников сервиса с потребителем

благоприятная обстановка и комфорт, создаваемые заказчику при получении услуги, способствующие улучшению настроения человека и оставляющие хорошее впечатление от посещения предприятия

вежливое, внимательное и доброжелательное отношение работников сервиса к заказчикам

основные слагаемые - этика и эстетика обслуживания, реклама услуг

Вопрос 7

Текущим ремонтом называется:

это время работы оборудования от начала ввода его в эксплуатацию до первого капитального ремонта или между двумя капитальными ремонтами. Количество и последовательность входящих в него ремонтов и осмотров составляют структуру ремонтного цикла

здесь нужно частично разобрать оборудование, заменить и восстановить изношенные детали. Выполняется он без снятия оборудования с фундамента

минимальный по объему ремонт, при котором заменой или восстановлением быстро изнашиваемых деталей и регулированием механизмов достигается нормальная работа оборудования до очередного планового ремонта

наибольший по объему и сложности, требует полной разборки и ремонта всех базовых деталей, замены изношенных деталей и узлов, восстановление части деталей, проверки их на точность

Вопрос 8

Социально-экономическое единство означает:

предприятие имеет единую форму собственности, деятельность предприятия определяется наличием единой системы планирования и учета

что предприятие оказывает услуги в номенклатуре, соответствующей специализации предприятия

оно имеет необходимые материальные условия для своей деятельности; средства труда и рабочую силу соответствующей квалификации

характеризуется единым производственным коллективом, единым руководством, правом юридического лица

Вопрос 9

Тип производства:

комплексная характеристика организационных и экономических особенностей производства, обусловленная его специализацией, объемом и постоянством номенклатуры продукции (работ, услуг), формой движения изделий по рабочим местам

. предусматривает изготовление и обработку изделий сериями (партиями). Заказы в партии подбираются по общности технологии производства

на протяжении длительного периода времени изготавливается большое количество однородных изделий

. создаются предпосылки для широкого использования специального оборудования, организации поточных линий, узкой специализации рабочих мест и рабочих и повышения на этой основе производительности труда

Вопрос 10

Эстетика обслуживания:

совокупность условий, в которых происходит процесс общения работников сервиса с потребителем

основные слагаемые - этика и эстетика обслуживания, реклама услуг

. благоприятная обстановка и комфорт, создаваемые заказчику при получении услуги, способствующие улучшению настроения человека и оставляющие хорошее впечатление от посещения предприятия

вежливое, внимательное и доброжелательное отношение работников сервиса к заказчикам

Вопрос 11

Нормирование труда:

установление меры затрат труда на выполнение услуги (изготовление единицы продукции) или выработку услуг (продукции) в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживание средств производства в единицу времени

характеризуется продолжительностью рабочего времени и объемом выполненных работ

способность должным образом выполнять работу определенной сложности

требования к знаниям и умениям, которыми должен обладать работник

Вопрос 12

Производственно-техническое единство означает:

что предприятие оказывает услуги в номенклатуре, соответствующей специализации предприятия

характеризуется единым производственным коллективом, единым руководством, правом юридического лица

. оно имеет необходимые материальные условия для своей деятельности; средства труда и рабочую силу соответствующей квалификации

предприятие имеет единую форму собственности, деятельность предприятия определяется наличием единой системы планирования и учета

что предприятие оказывает услуги в номенклатуре, соответствующей специализации предприятия И . оно имеет необходимые материальные условия для своей деятельности; средства труда и рабочую силу соответствующей квалификации

Вопрос 13

Принцип полноты планирования:

что планирование на предприятии должно быть системным, то есть планирование необходимо осуществлять по вертикали (предприятие в целом; структурное подразделение; рабочее место) и по горизонтали (разрабатывать планы маркетинга, производства, сбыта, финансов

предполагает учет при принятии плановых решений всех факторов, влияющих на эффективность и реализуемость заданий текущего плана

что стратегические и текущие планы должны быть четко скоординированы, т. е. разработанные планы должны непрерывно следовать один за другим

что план не должен сковывать инициативу людей, работающих по этому плану

Вопрос 14

Эргономические показатели:

отражают взаимодействие человека с изделием, его соответствие гигиеническим, антропометрическим, физиологическим и психологическим свойствам человека, проявляющимся при пользовании изделием

. обеспечивается массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции

безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия

характеризуют эффективность конструкторскотехнологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции

Вопрос 15

Ремонтные цехи и службы предприятия:

обеспечивают постоянную эксплуатационную готовность технологического оборудования путем ремонта и модернизации

обеспечивают основное производство инструментом и оснасткой высокого качества при минимальных издержках на их изготовление и эксплуатацию

обеспечивают предприятие всеми видами энергии, организуют рациональное ее использование, поддерживают электрооборудование и энергоустановки в постоянной эксплуатационной готовности

обеспечивают своевременную поставку всех материальных ресурсов, их хранение и движение в процессе производства

Вопрос 16

Принцип единства означает:

что стратегические и текущие планы должны быть четко скоординированы, т. е. разработанные планы должны непрерывно следовать один за другим

что планирование на предприятии должно быть системным, то есть планирование необходимо осуществлять по вертикали (предприятие в целом; структурное подразделение; рабочее место) и по горизонтали (разрабатывать планы маркетинга, производства, сбыта, финансов)

что осуществлять для рационального распределения имеющихся ресурсов. Например, если оказываемые услуги, выполняемые работы имеют примерно одинаковый уровень конкурентоспособности, то сначала необходимо направлять ресурсы на повышение конкурентоспособности услуги (работы), имеющей наибольший удельный вес (по объему выручки) в программе предприятия сервиса

что план не должен сковывать инициативу людей, работающих по этому плану. Планы целесообразно разрабатывать вариантными, рассчитанными на различные условия его реализации

Вопрос 17

На предприятиях рыночного типа

лучше диверсифицировать производство (расширить номенклатуру услуг)

точно знают спрос и предложение и умеют быстро реализовать имеющиеся или налаживать новые коммерческие связи

должны преобладать услуги, близкие по способу и месту потребления

лучше расширить сбыт традиционной продукции (услуг, работ), повышая ее конкурентные преимущества, благодаря которым можно производить или оказывать определенную продукцию (услуги) лучше, дешевле, быстрее, чем конкуренты

Вопрос 18

Организационное единство:

предприятие имеет единую форму собственности, деятельность предприятия определяется наличием единой системы планирования и учета

характеризуется единым производственным коллективом, единым руководством, правом юридического лица

оно имеет необходимые материальные условия для своей деятельности; средства труда и рабочую силу соответствующей квалификации

. что предприятие оказывает услуги в номенклатуре, соответствующей специализации предприятия

Вопрос 19

Уровень специализации:

оказывает влияние на организацию основных (технологических) процессов выполнения услуг, на подбор и подготовку персонала

оказывает определяющее влияние на его деятельность, поэтому необходимо знать экономические преимущества и недостатки различных по мощности предприятий

оказывает влияние на организацию основных (технологических) процессов выполнения услуг, на подбор и подготовку персонала И от ее уровня во многом зависят издержки предприятия на выполнение и реализацию услуг

является важным признаком классификации, поскольку дает возможность продумать и рационально построить структуру предприятия с тем, чтобы минимизировать затраты на оказание услуг

Вопрос 20

Единичное производство предполагает:

комплексная характеристика организационных и экономических особенностей производства, обусловленная его специализацией, объемом и постоянством номенклатуры продукции (работ, услуг), формой движения изделий по рабочим местам

на протяжении длительного периода времени изготавливается большое количество однородных изделий

изготовление широкой номенклатуры неповторяющихся изделий или изредка повторяющихся вне всякой последовательности или закономерности

. используется в основном универсальное оборудование, рабочие должны быть высокой квалификации, производительность труда самая низкая

Вопрос 21

Условия труда:

. требования к знаниям и умениям, которыми должен обладать работник

совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность персонала в процессе труда

установление меры затрат труда на выполнение услуги (изготовление единицы продукции) или выработку услуг (продукции) в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживание средств производства в единицу времени

характеризуется продолжительностью рабочего времени и объемом выполненных работ

Вопрос 22

Принцип непрерывности (преемственность стратегического и текущего планирования) означает:

что стратегические и текущие планы должны быть четко скоординированы, т. е. разработанные планы должны непрерывно следовать один за другим

предусматривает решение наряду с техническими и экономическими проблемами, а также показателей социального развития коллектива

окончательный выбор варианта плановых показателей должен осуществляться только после проведения системного анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования альтернативных вариантов

план не должен сковывать инициативу людей, работающих по этому плану

Вопрос 23

Показатели назначения характеризуют:

полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции

эффективность конструкторскотехнологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции

безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия

это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями

Вопрос 24

На предприятиях маркетингового типа:

точно знают спрос и предложение и умеют быстро реализовать имеющиеся или налаживать новые коммерческие связи

тесное взаимодействие с рынком, обладающих возможностью влиять на формирование спроса

преобладают услуги, близкие по способу и месту потребления

лучше диверсифицировать производство (расширить номенклатуру услуг)

Вопрос 25

Операция:

такая операция, в процессе которой происходит изменение форм, размеров, свойств материала, изделия

. характеризуется постоянством места, обрабатываемого изделия (полуфабриката, детали) и рабочего исполнителя И нарушение любого из этих признаков означает, что одна операция сменяется другой

нарушение любого из этих признаков означает, что одна операция сменяется другой

такая операция не приводит к изменению свойств материалов или изделий

. характеризуется постоянством места, обрабатываемого изделия (полуфабриката, детали) и рабочего исполнителя

Вопрос 26

Принцип гибкости означает:

предусматривает решение наряду с техническими и экономическими проблемами, а также показателей социального развития коллектива

что стратегические и текущие планы должны быть четко скоординированы, т. е. разработанные планы должны непрерывно следовать один за другим

что планирование на предприятии должно быть системным, то есть планирование необходимо осуществлять по вертикали (предприятие в целом; структурное подразделение; рабочее место) и по горизонтали (разрабатывать планы маркетинга, производства, сбыта, финансов

что план не должен сковывать инициативу людей, работающих по этому плану

Вопрос 27

Под культурой обслуживания понимается:

основные слагаемые - этика и эстетика обслуживания, реклама услуг

. совокупность условий, в которых происходит процесс общения работников сервиса с потребителем

вежливое, внимательное и доброжелательное отношение работников сервиса к заказчикам

благоприятная обстановка и комфорт, создаваемые заказчику при получении услуги, способствующие улучшению настроения человека и оставляющие хорошее впечатление от посещения предприятия

Вопрос 28

Мощность предприятия сервиса:

оказывает влияние на организацию основных (технологических) процессов выполнения услуг, на подбор и подготовку персонала

дает возможность продумать и рационально построить структуру предприятия с тем, чтобы минимизировать затраты на оказание услуг

оказывает непосредственное влияние на выбор метода организации производства, расстановку рабочих в соответствии с их профессиональными навыками и квалификацией, подбор оборудования и организацию рабочих мест и др.

оказывает определяющее влияние на его деятельность, поэтому необходимо знать экономические преимущества и недостатки различных по мощности предприятий

Вопрос 29

Прямые издержки:

не могут быть прямо отнесены на единицу услуги (продукции, работы) и вначале формируются в соответствующей смете расходов (например, накладные расходы)

можно прямо, непосредственно на основе действующих норм и норм ативов, отнести на себестоимость единицы услуги (продукции, работы)

они распределяются расчетным путем между соответствующими видами услуг (работ, продукции) либо в процентах к заработной плате основных производственных рабочих, либо пропорционально объему выручки, полученной от выполнения различных видов услуг

к ним можно отнести прямую заработную плату основных рабочих, расход на материалы, стоимость запчастей (предприятия автосервиса, по ремонту сложной бытовой техники, радиотелевизионной аппаратуры)

Вопрос 30

Сложность труда:

требования к знаниям и умениям, которыми должен обладать работник

совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность персонала в процессе труда

способность должным образом выполнять работу определенной сложности

характеризует степень напряженности труда; как правило, существенно различается на сдельных и повременно оплачиваемых работах

Вопрос 31

Производственные расходы:

непосредственно связаны с выполнением услуг

издержки, которые необходимы для обеспечения процесса оказания услуг, их нельзя прямо отнести на конкретный вид услуги (продукции, работы) по следующим причинам.

связаны с основным видом деятельности предприятия сервиса, т. е. это затраты на непосредственное выполнение услуг

расходы не участвуют непосредственно в выполнении услуги, но являются необходимыми для осуществления деятельности предприятия сервиса

Вопрос 32

Показатели технологичности:

обеспечивается массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции

отражают взаимодействие человека с изделием, его соответствие гигиеническим, антропометрическим, физиологическим и психологическим свойствам человека, проявляющимся при пользовании изделием

характеризуют эффективность конструкторскотехнологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции

насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями

Вопрос 33

Серийное производство предусматривает:

изготовление и обработку изделий сериями (партиями). Заказы в партии подбираются по общности технологии производства

ВСЕ ОТВЕТЫ ВЕРНЫ

серии однородных изделий могут время от времени повторяться

производство характеризуется периодическими перерывами в работе оборудования для переналадок

по сравнению с массовым производством номенклатура изготовляемых изделий сужается, используется значительное 26 количество специального оборудования

Вопрос 34

Энергетические цехи и службы

обеспечивают основное производство инструментом и оснасткой высокого качества при минимальных издержках на их изготовление и эксплуатацию

обеспечивают своевременную поставку всех материальных ресурсов, их хранение и движение в процессе производства

обеспечивают постоянную эксплуатационную готовность технологического оборудования путем ремонта и модернизации

обеспечивают предприятие всеми видами энергии, организуют рациональное ее использование, поддерживают электрооборудование и энергоустановки в постоянной эксплуатационной готовности

Вопрос 35

Производственный процесс - это:

совокупность действий, в результате которых предмет труда превращается в готовое изделие

совокупность действий, в результате которых предмет труда превращается в готовое изделие И . совокупность действий, в результате которых восстанавливаются потребительские свойства и внешний вид изделия (товара, предмета длительного пользования)

. совокупность действий, в результате которых восстанавливаются потребительские свойства и внешний вид изделия (товара, предмета длительного пользования)

совокупность действий, в результате которых получаются потребительские свойства и внешний вид изделия (товара, предмета длительного пользования)

совокупность действий, в результате которых средство труда превращается в предмет труда

Вопрос 36

Принцип экономической обоснованности плана:

что планирование на предприятии должно быть системным, то есть планирование необходимо осуществлять по вертикали (предприятие в целом; структурное подразделение; рабочее место) и по горизонтали (разрабатывать планы маркетинга, производства, сбыта, финансов)

окончательный выбор варианта плановых показателей должен осуществляться только после проведения системного анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования альтернативных вариантов

что план не должен сковывать инициативу людей, работающих по этому плану

что стратегические и текущие планы должны быть четко скоординированы, т. е. разработанные планы должны непрерывно следовать один за другим

Вопрос 37

Метод организации производства:

характеризуется детальным расчленением производственного процесса на составляющие операции, закреплением операций за определенными рабочими местами и расположением последних по ходу технологического процесса, непрерывностью движения предметов труда в процессе выполнения работ, услуг, производства продукции

на предприятиях сервиса элементы поточно-операционного метода используются при изготовлении одежды, трикотажных изделий, мебели, обуви мелкими сериями

бригадно-операционный метод характеризуется тем, что бригада осуществляет выполнение различных видов услуг, бригады могут быть как специализированными, так и комплексными, работающими с полным или частичным разделением труда; за рабочими местами закрепляется несколько операций; устанавливаются периодические перерывы в работе оборудования для переналадок; оборудование располагается по группам однотипных машин; обработка изделий (ремонт машин и приборов) осуществляется партиями по общности технологии обработки (ремонта)

способ сочетания организации производственного процесса во времени и пространстве

Вопрос 38

Качество труда:

требования к знаниям и умениям, которыми должен обладать работник

установление меры затрат труда на выполнение услуги (изготовление единицы продукции) или выработку услуг (продукции) в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживание средств производства в единицу времени

характеризуется продолжительностью рабочего времени и объемом выполненных работ

способность должным образом выполнять работу определенной сложности

Вопрос 39

Массовое производство:

создаются предпосылки для широкого использования специального оборудования, организации поточных линий, узкой специализации рабочих мест и рабочих и повышения на этой основе производительности труда

на протяжении длительного периода времени изготавливается большое количество однородных изделий

предусматривает изготовление и обработку изделий сериями (партиями). Заказы в партии подбираются по общности технологии производства

предполагает изготовление широкой номенклатуры неповторяющихся изделий или изредка повторяющихся вне всякой последовательности или закономерности

Вопрос 40

Инструментальные цехи и службы предприятия:

обеспечивают предприятие всеми видами энергии, организуют рациональное ее использование, поддерживают электрооборудование и энергоустановки в постоянной эксплуатационной готовности

обеспечивают постоянную эксплуатационную готовность технологического оборудования путем ремонта и модернизации

обеспечивают основное производство инструментом и оснасткой высокого качества при минимальных издержках на их изготовление и эксплуатацию

обеспечивают своевременную поставку всех материальных ресурсов, их хранение и движение в процессе производства

Вопросы

Вопрос 1

Вопрос 2

Вопрос 3

Вопрос 4

Вопрос 5

Вопрос 6

Вопрос 7

Вопрос 8

Вопрос 9

Вопрос 10

Вопрос 11

Вопрос 12

Вопрос 13

Вопрос 14

Вопрос 15

Вопрос 16

Вопрос 17

Вопрос 18

Вопрос 19

Вопрос 20

Вопрос 21

Вопрос 22

Вопрос 23

Вопрос 24

Вопрос 25

Вопрос 26

Вопрос 27

Вопрос 28

Вопрос 29

Вопрос 30

Вопрос 31

Вопрос 32

Вопрос 33

Вопрос 34

Вопрос 35

Вопрос 36

Вопрос 37

Вопрос 38

Вопрос 39

Вопрос 40

ГОСЫ 3

{{t.name}}

Вопросы

Вопрос {{ qIndex + 1 }}

Похожие тесты

Комментарии

{{ comment.author.name }}

{{ reply.author.name }}