ГОСЫ 3

Frage 1

Эргономические показатели:

отражают взаимодействие человека с изделием, его соответствие гигиеническим, антропометрическим, физиологическим и психологическим свойствам человека, проявляющимся при пользовании изделием

характеризуют эффективность конструкторскотехнологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции

безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия

. обеспечивается массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции

Frage 2

Принцип единства означает:

что планирование на предприятии должно быть системным, то есть планирование необходимо осуществлять по вертикали (предприятие в целом; структурное подразделение; рабочее место) и по горизонтали (разрабатывать планы маркетинга, производства, сбыта, финансов)

что стратегические и текущие планы должны быть четко скоординированы, т. е. разработанные планы должны непрерывно следовать один за другим

что план не должен сковывать инициативу людей, работающих по этому плану. Планы целесообразно разрабатывать вариантными, рассчитанными на различные условия его реализации

что осуществлять для рационального распределения имеющихся ресурсов. Например, если оказываемые услуги, выполняемые работы имеют примерно одинаковый уровень конкурентоспособности, то сначала необходимо направлять ресурсы на повышение конкурентоспособности услуги (работы), имеющей наибольший удельный вес (по объему выручки) в программе предприятия сервиса

Frage 3

Принцип непрерывности (преемственность стратегического и текущего планирования) означает:

окончательный выбор варианта плановых показателей должен осуществляться только после проведения системного анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования альтернативных вариантов

план не должен сковывать инициативу людей, работающих по этому плану

предусматривает решение наряду с техническими и экономическими проблемами, а также показателей социального развития коллектива

что стратегические и текущие планы должны быть четко скоординированы, т. е. разработанные планы должны непрерывно следовать один за другим

Frage 4

Организационное единство:

характеризуется единым производственным коллективом, единым руководством, правом юридического лица

. что предприятие оказывает услуги в номенклатуре, соответствующей специализации предприятия

предприятие имеет единую форму собственности, деятельность предприятия определяется наличием единой системы планирования и учета

оно имеет необходимые материальные условия для своей деятельности; средства труда и рабочую силу соответствующей квалификации

Frage 5

Прямые издержки:

можно прямо, непосредственно на основе действующих норм и норм ативов, отнести на себестоимость единицы услуги (продукции, работы)

не могут быть прямо отнесены на единицу услуги (продукции, работы) и вначале формируются в соответствующей смете расходов (например, накладные расходы)

к ним можно отнести прямую заработную плату основных рабочих, расход на материалы, стоимость запчастей (предприятия автосервиса, по ремонту сложной бытовой техники, радиотелевизионной аппаратуры)

они распределяются расчетным путем между соответствующими видами услуг (работ, продукции) либо в процентах к заработной плате основных производственных рабочих, либо пропорционально объему выручки, полученной от выполнения различных видов услуг

Frage 6

Количество труда (мера труда):

способность должным образом выполнять работу определенной сложности

установление меры затрат труда на выполнение услуги (изготовление единицы продукции) или выработку услуг (продукции) в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживание средств

требования к знаниям и умениям, которыми должен обладать работник

характеризуется продолжительностью рабочего времени и объемом выполненных работ

Frage 7

Сложность труда:

совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность персонала в процессе труда

способность должным образом выполнять работу определенной сложности

характеризует степень напряженности труда; как правило, существенно различается на сдельных и повременно оплачиваемых работах

требования к знаниям и умениям, которыми должен обладать работник

Frage 8

Показатели надежности:

безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия

в зависимости от особенностей оцениваемой продукции могут использоваться как все четыре, так и некоторые из указанных показателей

полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции

совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности

Frage 9

Производственные расходы:

расходы не участвуют непосредственно в выполнении услуги, но являются необходимыми для осуществления деятельности предприятия сервиса

издержки, которые необходимы для обеспечения процесса оказания услуг, их нельзя прямо отнести на конкретный вид услуги (продукции, работы) по следующим причинам.

непосредственно связаны с выполнением услуг

связаны с основным видом деятельности предприятия сервиса, т. е. это затраты на непосредственное выполнение услуг

Frage 10

Транспортные, снабженческие и складские хозяйства, цехи и службы:

обеспечивают своевременную поставку всех материальных ресурсов, их хранение и движение в процессе производства

обеспечивают предприятие всеми видами энергии, организуют рациональное ее использование, поддерживают электрооборудование и энергоустановки в постоянной эксплуатационной готовности

обеспечивают постоянную эксплуатационную готовность технологического оборудования путем ремонта и модернизации

обеспечивают основное производство инструментом и оснасткой высокого качества при минимальных издержках на их изготовление и эксплуатацию

Frage 11

Показатели назначения характеризуют:

эффективность конструкторскотехнологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции

это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями

безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия

полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции

Frage 12

На предприятиях рыночного типа

лучше расширить сбыт традиционной продукции (услуг, работ), повышая ее конкурентные преимущества, благодаря которым можно производить или оказывать определенную продукцию (услуги) лучше, дешевле, быстрее, чем конкуренты

лучше диверсифицировать производство (расширить номенклатуру услуг)

точно знают спрос и предложение и умеют быстро реализовать имеющиеся или налаживать новые коммерческие связи

должны преобладать услуги, близкие по способу и месту потребления

Frage 13

На предприятиях маркетингового типа:

лучше диверсифицировать производство (расширить номенклатуру услуг)

тесное взаимодействие с рынком, обладающих возможностью влиять на формирование спроса

точно знают спрос и предложение и умеют быстро реализовать имеющиеся или налаживать новые коммерческие связи

преобладают услуги, близкие по способу и месту потребления

Frage 14

Производственно-техническое единство означает:

что предприятие оказывает услуги в номенклатуре, соответствующей специализации предприятия И . оно имеет необходимые материальные условия для своей деятельности; средства труда и рабочую силу соответствующей квалификации

характеризуется единым производственным коллективом, единым руководством, правом юридического лица

предприятие имеет единую форму собственности, деятельность предприятия определяется наличием единой системы планирования и учета

что предприятие оказывает услуги в номенклатуре, соответствующей специализации предприятия

. оно имеет необходимые материальные условия для своей деятельности; средства труда и рабочую силу соответствующей квалификации

Frage 15

Социально-экономическое единство означает:

оно имеет необходимые материальные условия для своей деятельности; средства труда и рабочую силу соответствующей квалификации

что предприятие оказывает услуги в номенклатуре, соответствующей специализации предприятия

характеризуется единым производственным коллективом, единым руководством, правом юридического лица

предприятие имеет единую форму собственности, деятельность предприятия определяется наличием единой системы планирования и учета

Frage 16

Под культурой обслуживания понимается:

. совокупность условий, в которых происходит процесс общения работников сервиса с потребителем

основные слагаемые - этика и эстетика обслуживания, реклама услуг

вежливое, внимательное и доброжелательное отношение работников сервиса к заказчикам

благоприятная обстановка и комфорт, создаваемые заказчику при получении услуги, способствующие улучшению настроения человека и оставляющие хорошее впечатление от посещения предприятия

Frage 17

Качество труда:

характеризуется продолжительностью рабочего времени и объемом выполненных работ

способность должным образом выполнять работу определенной сложности

требования к знаниям и умениям, которыми должен обладать работник

установление меры затрат труда на выполнение услуги (изготовление единицы продукции) или выработку услуг (продукции) в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживание средств производства в единицу времени

Frage 18

Условия труда:

совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность персонала в процессе труда

. требования к знаниям и умениям, которыми должен обладать работник

характеризуется продолжительностью рабочего времени и объемом выполненных работ

установление меры затрат труда на выполнение услуги (изготовление единицы продукции) или выработку услуг (продукции) в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживание средств производства в единицу времени

Frage 19

Массовое производство:

предусматривает изготовление и обработку изделий сериями (партиями). Заказы в партии подбираются по общности технологии производства

предполагает изготовление широкой номенклатуры неповторяющихся изделий или изредка повторяющихся вне всякой последовательности или закономерности

на протяжении длительного периода времени изготавливается большое количество однородных изделий

создаются предпосылки для широкого использования специального оборудования, организации поточных линий, узкой специализации рабочих мест и рабочих и повышения на этой основе производительности труда

Frage 20

Операция:

. характеризуется постоянством места, обрабатываемого изделия (полуфабриката, детали) и рабочего исполнителя И нарушение любого из этих признаков означает, что одна операция сменяется другой

такая операция не приводит к изменению свойств материалов или изделий

нарушение любого из этих признаков означает, что одна операция сменяется другой

. характеризуется постоянством места, обрабатываемого изделия (полуфабриката, детали) и рабочего исполнителя

такая операция, в процессе которой происходит изменение форм, размеров, свойств материала, изделия

Frage 21

Показатели технологичности:

характеризуют эффективность конструкторскотехнологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции

отражают взаимодействие человека с изделием, его соответствие гигиеническим, антропометрическим, физиологическим и психологическим свойствам человека, проявляющимся при пользовании изделием

обеспечивается массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции

насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями

Frage 22

Уровень специализации:

является важным признаком классификации, поскольку дает возможность продумать и рационально построить структуру предприятия с тем, чтобы минимизировать затраты на оказание услуг

оказывает влияние на организацию основных (технологических) процессов выполнения услуг, на подбор и подготовку персонала И от ее уровня во многом зависят издержки предприятия на выполнение и реализацию услуг

оказывает определяющее влияние на его деятельность, поэтому необходимо знать экономические преимущества и недостатки различных по мощности предприятий

оказывает влияние на организацию основных (технологических) процессов выполнения услуг, на подбор и подготовку персонала

Frage 23

Эстетика обслуживания:

вежливое, внимательное и доброжелательное отношение работников сервиса к заказчикам

. благоприятная обстановка и комфорт, создаваемые заказчику при получении услуги, способствующие улучшению настроения человека и оставляющие хорошее впечатление от посещения предприятия

совокупность условий, в которых происходит процесс общения работников сервиса с потребителем

основные слагаемые - этика и эстетика обслуживания, реклама услуг

Frage 24

Серийное производство предусматривает:

изготовление и обработку изделий сериями (партиями). Заказы в партии подбираются по общности технологии производства

по сравнению с массовым производством номенклатура изготовляемых изделий сужается, используется значительное 26 количество специального оборудования

производство характеризуется периодическими перерывами в работе оборудования для переналадок

серии однородных изделий могут время от времени повторяться

ВСЕ ОТВЕТЫ ВЕРНЫ

Frage 25

Текущим ремонтом называется:

это время работы оборудования от начала ввода его в эксплуатацию до первого капитального ремонта или между двумя капитальными ремонтами. Количество и последовательность входящих в него ремонтов и осмотров составляют структуру ремонтного цикла

здесь нужно частично разобрать оборудование, заменить и восстановить изношенные детали. Выполняется он без снятия оборудования с фундамента

наибольший по объему и сложности, требует полной разборки и ремонта всех базовых деталей, замены изношенных деталей и узлов, восстановление части деталей, проверки их на точность

минимальный по объему ремонт, при котором заменой или восстановлением быстро изнашиваемых деталей и регулированием механизмов достигается нормальная работа оборудования до очередного планового ремонта

Frage 26

Этика обслуживания:

совокупность условий, в которых происходит процесс общения работников сервиса с потребителем

вежливое, внимательное и доброжелательное отношение работников сервиса к заказчикам

основные слагаемые - этика и эстетика обслуживания, реклама услуг

благоприятная обстановка и комфорт, создаваемые заказчику при получении услуги, способствующие улучшению настроения человека и оставляющие хорошее впечатление от посещения предприятия

Frage 27

Метод организации производства:

способ сочетания организации производственного процесса во времени и пространстве

бригадно-операционный метод характеризуется тем, что бригада осуществляет выполнение различных видов услуг, бригады могут быть как специализированными, так и комплексными, работающими с полным или частичным разделением труда; за рабочими местами закрепляется несколько операций; устанавливаются периодические перерывы в работе оборудования для переналадок; оборудование располагается по группам однотипных машин; обработка изделий (ремонт машин и приборов) осуществляется партиями по общности технологии обработки (ремонта)

на предприятиях сервиса элементы поточно-операционного метода используются при изготовлении одежды, трикотажных изделий, мебели, обуви мелкими сериями

характеризуется детальным расчленением производственного процесса на составляющие операции, закреплением операций за определенными рабочими местами и расположением последних по ходу технологического процесса, непрерывностью движения предметов труда в процессе выполнения работ, услуг, производства продукции

Frage 28

Качество:

совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением

характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции

безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия

совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности

Frage 29

Принцип экономической обоснованности плана:

что план не должен сковывать инициативу людей, работающих по этому плану

окончательный выбор варианта плановых показателей должен осуществляться только после проведения системного анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования альтернативных вариантов

что планирование на предприятии должно быть системным, то есть планирование необходимо осуществлять по вертикали (предприятие в целом; структурное подразделение; рабочее место) и по горизонтали (разрабатывать планы маркетинга, производства, сбыта, финансов)

что стратегические и текущие планы должны быть четко скоординированы, т. е. разработанные планы должны непрерывно следовать один за другим

Frage 30

Принцип гибкости означает:

что план не должен сковывать инициативу людей, работающих по этому плану

что планирование на предприятии должно быть системным, то есть планирование необходимо осуществлять по вертикали (предприятие в целом; структурное подразделение; рабочее место) и по горизонтали (разрабатывать планы маркетинга, производства, сбыта, финансов

предусматривает решение наряду с техническими и экономическими проблемами, а также показателей социального развития коллектива

что стратегические и текущие планы должны быть четко скоординированы, т. е. разработанные планы должны непрерывно следовать один за другим

Frage 31

Нормирование труда:

характеризуется продолжительностью рабочего времени и объемом выполненных работ

установление меры затрат труда на выполнение услуги (изготовление единицы продукции) или выработку услуг (продукции) в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживание средств производства в единицу времени

требования к знаниям и умениям, которыми должен обладать работник

способность должным образом выполнять работу определенной сложности

Frage 32

Единичное производство предполагает:

. используется в основном универсальное оборудование, рабочие должны быть высокой квалификации, производительность труда самая низкая

на протяжении длительного периода времени изготавливается большое количество однородных изделий

комплексная характеристика организационных и экономических особенностей производства, обусловленная его специализацией, объемом и постоянством номенклатуры продукции (работ, услуг), формой движения изделий по рабочим местам

изготовление широкой номенклатуры неповторяющихся изделий или изредка повторяющихся вне всякой последовательности или закономерности

Frage 33

Показатели стандартизации и унификации:

чем меньше оригинальных изделий, тем лучше; это важно как для изготовителя продукции, так и для потребителя

все детали изделия делятся на стандартные, унифицированные и оригинальные

характеризуют эффективность конструкторскотехнологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции

это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями

Frage 34

Тип производства:

. предусматривает изготовление и обработку изделий сериями (партиями). Заказы в партии подбираются по общности технологии производства

комплексная характеристика организационных и экономических особенностей производства, обусловленная его специализацией, объемом и постоянством номенклатуры продукции (работ, услуг), формой движения изделий по рабочим местам

. создаются предпосылки для широкого использования специального оборудования, организации поточных линий, узкой специализации рабочих мест и рабочих и повышения на этой основе производительности труда

на протяжении длительного периода времени изготавливается большое количество однородных изделий

Frage 35

Мощность предприятия сервиса:

оказывает непосредственное влияние на выбор метода организации производства, расстановку рабочих в соответствии с их профессиональными навыками и квалификацией, подбор оборудования и организацию рабочих мест и др.

оказывает определяющее влияние на его деятельность, поэтому необходимо знать экономические преимущества и недостатки различных по мощности предприятий

оказывает влияние на организацию основных (технологических) процессов выполнения услуг, на подбор и подготовку персонала

дает возможность продумать и рационально построить структуру предприятия с тем, чтобы минимизировать затраты на оказание услуг

Frage 36

Инструментальные цехи и службы предприятия:

обеспечивают предприятие всеми видами энергии, организуют рациональное ее использование, поддерживают электрооборудование и энергоустановки в постоянной эксплуатационной готовности

обеспечивают своевременную поставку всех материальных ресурсов, их хранение и движение в процессе производства

обеспечивают постоянную эксплуатационную готовность технологического оборудования путем ремонта и модернизации

обеспечивают основное производство инструментом и оснасткой высокого качества при минимальных издержках на их изготовление и эксплуатацию

Frage 37

Производственный процесс - это:

совокупность действий, в результате которых получаются потребительские свойства и внешний вид изделия (товара, предмета длительного пользования)

совокупность действий, в результате которых предмет труда превращается в готовое изделие И . совокупность действий, в результате которых восстанавливаются потребительские свойства и внешний вид изделия (товара, предмета длительного пользования)

совокупность действий, в результате которых предмет труда превращается в готовое изделие

. совокупность действий, в результате которых восстанавливаются потребительские свойства и внешний вид изделия (товара, предмета длительного пользования)

совокупность действий, в результате которых средство труда превращается в предмет труда

Frage 38

Энергетические цехи и службы

обеспечивают предприятие всеми видами энергии, организуют рациональное ее использование, поддерживают электрооборудование и энергоустановки в постоянной эксплуатационной готовности

обеспечивают постоянную эксплуатационную готовность технологического оборудования путем ремонта и модернизации

обеспечивают своевременную поставку всех материальных ресурсов, их хранение и движение в процессе производства

обеспечивают основное производство инструментом и оснасткой высокого качества при минимальных издержках на их изготовление и эксплуатацию

Frage 39

Ремонтные цехи и службы предприятия:

обеспечивают основное производство инструментом и оснасткой высокого качества при минимальных издержках на их изготовление и эксплуатацию

обеспечивают своевременную поставку всех материальных ресурсов, их хранение и движение в процессе производства

обеспечивают предприятие всеми видами энергии, организуют рациональное ее использование, поддерживают электрооборудование и энергоустановки в постоянной эксплуатационной готовности

обеспечивают постоянную эксплуатационную готовность технологического оборудования путем ремонта и модернизации

Frage 40

Принцип полноты планирования:

что план не должен сковывать инициативу людей, работающих по этому плану

что стратегические и текущие планы должны быть четко скоординированы, т. е. разработанные планы должны непрерывно следовать один за другим

предполагает учет при принятии плановых решений всех факторов, влияющих на эффективность и реализуемость заданий текущего плана

что планирование на предприятии должно быть системным, то есть планирование необходимо осуществлять по вертикали (предприятие в целом; структурное подразделение; рабочее место) и по горизонтали (разрабатывать планы маркетинга, производства, сбыта, финансов

Fragen

Frage 1

Frage 2

Frage 3

Frage 4

Frage 5

Frage 6

Frage 7

Frage 8

Frage 9

Frage 10

Frage 11

Frage 12

Frage 13

Frage 14

Frage 15

Frage 16

Frage 17

Frage 18

Frage 19

Frage 20

Frage 21

Frage 22

Frage 23

Frage 24

Frage 25

Frage 26

Frage 27

Frage 28

Frage 29

Frage 30

Frage 31

Frage 32

Frage 33

Frage 34

Frage 35

Frage 36

Frage 37

Frage 38

Frage 39

Frage 40

ГОСЫ 3

{{t.name}}

Fragen

Frage {{ qIndex + 1 }}

Ähnliche Tests

Комментарии

{{ comment.author.name }}

{{ reply.author.name }}