11 questions, 13 passages
Что делать, если товар в приемке не довезли?
Человек пришел с возвратом из дома, по какой последовательности вы будете выполнять прием товара от клиента?
Что такое ШК?
Как оформить озон Доставку?
Произошел конфликт с клиентом, что нужно делать?
Что такое СЕЙФ-ПАКЕТ
У клиента брак после примерочной, выберите правильный вариант ответа.
Какие товары нельзя вскрывать?
Сколько ШК должно быть на коробке для Доставки?
Товар забыли на пункте выдачи
При приемке товара, вы обнаружили брак, как стоит поступить?
page d'accueil 
Canaux 
Heure du jeu 
pour les enseignants 
test de connaissances 
