11 questions, 13 passages
Что такое СЕЙФ-ПАКЕТ
Какие товары нельзя вскрывать?
У клиента брак после примерочной, выберите правильный вариант ответа.
При приемке товара, вы обнаружили брак, как стоит поступить?
Произошел конфликт с клиентом, что нужно делать?
Человек пришел с возвратом из дома, по какой последовательности вы будете выполнять прием товара от клиента?
Что делать, если товар в приемке не довезли?
Сколько ШК должно быть на коробке для Доставки?
Как оформить озон Доставку?
Что такое ШК?
Товар забыли на пункте выдачи
page d'accueil 
Canaux 
Heure du jeu 
pour les enseignants 
test de connaissances 
