wellemo
top menu
wellemo logo wellemo
principal / pasando el examen

озон

10 preguntas, 1 intentos

озон
пвз

Preguntas


Pregunta 1

после завершения перевозки с расхождениями(недовозом) селлер довез недостающее отправление . Что сделаете в этом случае?

Pregunta 2

При получении заказа клиент решил проверить ювелирное изделие. Но оно ему не подошло, и он хочет отказаться от него. Ваши действия

Pregunta 3

в какой момент выдачи заказа считается завершенной и можно попрощаться с клиентом?

Pregunta 4

вы передали товар озон селект на проверку клиенту, нажали "проверить". Клиент осмотрел товар и после этого попросил временно оставить его на складе ПВЗ, что бы позже зайти и примерить. Ваши действия

Pregunta 5

что делать, если при проверке товара во время выдачи заказа клиент обнаружил, что товара нет внутри упаковки

Pregunta 6

У клиента была постоплата товара, он забрал товар и ушел, а вы обнаружили. что оплата не прошла, потому что не хватает средств на карте. Как вы поступите?

Pregunta 7

К вам приехал селлер FBO м прмвез поставку. НО на складе вашего пункта физически не хватает места, чтобы разместить все транзитные коробки. Что нужно сделать?

Pregunta 8

Клиент заказал товар Ozon Селект. При выдаче вы вскрыли транспортную упаковку и заметили, что пломба испачкана, шк стерт, номер при этом считывается. Ваши действия

Pregunta 9

клиент получает заказ, в котором 3 спортивных костюма, и забирает их в примерочную. Ваши действия

Pregunta 10

принятые отправления от селлера нужно отправить на склад. Каким образом это делать?

Cargando…

Tests similares