Вопросов: 60, прохождений: 81
На деловом совещании идет обсуждение возможности увеличение объема продаж. Кто-то один не согласен с мнением большинства, что ведет к возникновению конфликта в группе. Какого именно?
Высказывание «Тебе очень идет этот цвет» это?
Основной этап деловой беседы:
Каков размер социальной зоны?
Для чего необходимо произнести вслух перед выступлением «Я знаю то, чего не знают слушатели. Я хочу им об этом рассказать!»?
Что такое аргументация:
О чем могут сообщить невербальные средства общения?
К особенностям деловых переговоров относят …
Укажите тип ВНД, соответствующий сангвинику:
Какие действия могут привести к нарастанию конфликта?
Высказывание «Плохой мир лучше, чем хорошая война» свойственно кому?
Каких способов рекомендуется придерживаться при общении через электронную почту?
Укажите тип ВНД, соответствующий холерику:
Содержание общения:
К позитивным функциям конфликта относятся …
Наиболее распространенная форма общения в деловой переписке:
Барьеры в общении – это:
Какая формулировка высказывает явное и глубокое возражение?
Обсуждение с целью заключения соглашения по какому-либо вопросу как в рамках сотрудничества, так и в условиях конфликта – это …
Жесты и позы защиты:
Вопросы внешнего диалога бывают:
Конфликт между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг к другу, – это …
Стиль поведения в конфликтной ситуации, при котором стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки, – это стиль …
Выразительные качества голоса — это?
Какой контакт необходимо установить оратору со слушателями во время публичных выступлений:
Что не относится к невербальным средствам общения?
Успех переговоров определяет …
Противоречие между жестами и смыслом высказывания является свидетельством …
Коммуникативная компетентность - это?
Чем отличается официально-деловой стиль речи?
Укажите один из способов правильно начать беседу?
Убедительность определяется:
К какому виду аудитории относится группа студентов, разбирающая с преподавателем кейс?
Наиболее распространенные типы конфликтов – …
Стиль поведения в конфликтной ситуации, при котором стороны стремятся к одностороннему выигрышу, к победе – это стиль …
К вербальным средствам общения относят:
Трактовка «взгляда в сторону означает:
От каких обстоятельств зависит ситуация во время переговоров?
Основой внутреннего диалога является:
Стратегии ведения переговоров – это …
Конструктивное разрешение конфликта зависит от …
Социальная дистанция общения варьируется на расстоянии от:
К коммуникативным навыкам в деловой беседе относят:
Стиль общения это:
Эффект ореола – это:
Структура делового общения состоит из:
Что может послужить знаком того, что собеседник расстроен и пытается взять себя в руки?
Один из барьеров восприятия и понимания?
Какой характер общения, если партнеры расположены за столом по обе стороны угла?
Что такое коммуникация?
Какому национальному стилю ведения деловых переговоров принадлежит хороший настрой на переговоры, энергичность, внешнее проявление дружелюбия и открытость?
Какие системы специальных знаков-символов выработаны людьми в рамках невербального общения?
Каковы функции языка в общении?
Из чего складывается речевая структура:
Основная функция речевого этикета – …
Невербальные средства общения являются:
Трактовка доминирующего рукопожатия:
Просодика-это:
Ораторское искусство предполагает:
Невербальные средства общения:
главная 
Каналы 
Время поиграть 
для преподавателей 
тест с результатами 
Комментарии
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}