60 questions, 81 passages
Социальная дистанция общения варьируется на расстоянии от:
Каковы функции языка в общении?
Каков размер социальной зоны?
Структура делового общения состоит из:
Содержание общения:
Коммуникативная компетентность - это?
К вербальным средствам общения относят:
Чем отличается официально-деловой стиль речи?
Стиль поведения в конфликтной ситуации, при котором стороны стремятся к одностороннему выигрышу, к победе – это стиль …
На деловом совещании идет обсуждение возможности увеличение объема продаж. Кто-то один не согласен с мнением большинства, что ведет к возникновению конфликта в группе. Какого именно?
Высказывание «Плохой мир лучше, чем хорошая война» свойственно кому?
Основная функция речевого этикета – …
Высказывание «Тебе очень идет этот цвет» это?
Укажите тип ВНД, соответствующий холерику:
Один из барьеров восприятия и понимания?
К коммуникативным навыкам в деловой беседе относят:
Эффект ореола – это:
Что такое коммуникация?
Из чего складывается речевая структура:
Какая формулировка высказывает явное и глубокое возражение?
Наиболее распространенные типы конфликтов – …
Конструктивное разрешение конфликта зависит от …
Укажите один из способов правильно начать беседу?
Вопросы внешнего диалога бывают:
Стиль общения это:
Стиль поведения в конфликтной ситуации, при котором стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки, – это стиль …
Какой характер общения, если партнеры расположены за столом по обе стороны угла?
Наиболее распространенная форма общения в деловой переписке:
К какому виду аудитории относится группа студентов, разбирающая с преподавателем кейс?
Для чего необходимо произнести вслух перед выступлением «Я знаю то, чего не знают слушатели. Я хочу им об этом рассказать!»?
Трактовка «взгляда в сторону означает:
Конфликт между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг к другу, – это …
Просодика-это:
Что не относится к невербальным средствам общения?
Невербальные средства общения являются:
Успех переговоров определяет …
Каких способов рекомендуется придерживаться при общении через электронную почту?
К позитивным функциям конфликта относятся …
Укажите тип ВНД, соответствующий сангвинику:
Барьеры в общении – это:
Основой внутреннего диалога является:
Трактовка доминирующего рукопожатия:
Выразительные качества голоса — это?
Жесты и позы защиты:
Противоречие между жестами и смыслом высказывания является свидетельством …
Невербальные средства общения:
Что может послужить знаком того, что собеседник расстроен и пытается взять себя в руки?
Какой контакт необходимо установить оратору со слушателями во время публичных выступлений:
Какие системы специальных знаков-символов выработаны людьми в рамках невербального общения?
Какому национальному стилю ведения деловых переговоров принадлежит хороший настрой на переговоры, энергичность, внешнее проявление дружелюбия и открытость?
Основной этап деловой беседы:
Обсуждение с целью заключения соглашения по какому-либо вопросу как в рамках сотрудничества, так и в условиях конфликта – это …
Ораторское искусство предполагает:
К особенностям деловых переговоров относят …
Что такое аргументация:
Стратегии ведения переговоров – это …
Убедительность определяется:
О чем могут сообщить невербальные средства общения?
От каких обстоятельств зависит ситуация во время переговоров?
Какие действия могут привести к нарастанию конфликта?
Commentaires
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}