ЭКЗАМЕН ПО МТС БЕЛГОРОД КОЛ ЦЕНТР

Question 1

Что включает в себя семейная группа?

25 гб

Безлимитный интернет

10 смс

100 смс

800 минут

50 минут

1200 минут

50 гб

150 рублей за каждого участника.

500 минут

Безлимит на мессенджеры

Question 2

Сколько стоит рассрочка ?

170 рублей

149 рублей

130 рублей

Question 3

Сколько стоит подключение мастером наших проводов?

1050 рублей

500 рублей

800 рублей

525 рублей

450 рублей

Question 4

Какой кабель мы проводим?

Оптоволокно

Витая пара

Question 5

Для составления заявки нужно..

Дополнительный номер (если есть)

ФИО

CVC код с карты

Паспортные данные

Узнать когда удобно будет подключиться.

Question 6

Мы подключаем такие места как…

Старый Оскол

Разумное

Белгород

Дубовое

Яковлевский район

Ивнянский район

Северный

Шебекино

Строитель

Question 7

Что включает в себя тариф МТС «РИИЛ 500»

Безлимитный интернет, 50 минут, 10 смс, КИОН, домашний интернет, страховка.

50 гб, 1200 минут, 220 канала+КИОН, домашний интернет, страховка.

Безлимитный интернет, 800 минут, 100 смс, 220 каналов+КИОН , домашний интернет, страховка

Question 8

Сколько стоит тариф МТС «Дома Хорошо»

525 рублей

800 рублей

450 рублей

500 рублей

600 рублей

900 рублей

1050 рублей

Question 9

Подключаем ли мы в частные дома?

Да, потому что работаем с оптоволокном

Нет потому что используем витую пару

Question 10

Какой товар мы предлагаем за 3500?

Роутер

Сим карта

Тариф

Смарт приставка

Question 11

Как зовут нашу начальницу ?

Мария Александровна

Дарья Алексеевна

Юрия Вальерьевна

Ирина Викторовна

Мария Владимировна

Question 12

Клиент сказал «Не интересно» что мы говорим в ответ?

Хорошо, спасибо за ваше уделенное время, до свидание, хорошего вам дня!

Подскажите пожалуйста почему? (Далее выявление потребностей)

Завершить вызов без объяснения.

Question 13

Продолжите текст: В допродаже за рубль мы можем продать только…..

КИОН

Интернет

Телевиденье

Question 14

Сколько месяцев идет рассрочка на б/у роутер?

48

24

36

Question 15

Сколько стоит новый роутер?

4300

2400

3500

5500

Questions