ЭКЗАМЕН ПО МТС БЕЛГОРОД КОЛ ЦЕНТР

Question 1

Для составления заявки нужно..

Паспортные данные

CVC код с карты

ФИО

Узнать когда удобно будет подключиться.

Дополнительный номер (если есть)

Question 2

Подключаем ли мы в частные дома?

Нет потому что используем витую пару

Да, потому что работаем с оптоволокном

Question 3

Сколько стоит новый роутер?

5500

2400

3500

4300

Question 4

Сколько стоит тариф МТС «Дома Хорошо»

900 рублей

800 рублей

450 рублей

525 рублей

600 рублей

500 рублей

1050 рублей

Question 5

Клиент сказал «Не интересно» что мы говорим в ответ?

Завершить вызов без объяснения.

Хорошо, спасибо за ваше уделенное время, до свидание, хорошего вам дня!

Подскажите пожалуйста почему? (Далее выявление потребностей)

Question 6

Какой кабель мы проводим?

Витая пара

Оптоволокно

Question 7

Как зовут нашу начальницу ?

Юрия Вальерьевна

Дарья Алексеевна

Мария Владимировна

Мария Александровна

Ирина Викторовна

Question 8

Сколько стоит подключение мастером наших проводов?

1050 рублей

500 рублей

450 рублей

800 рублей

525 рублей

Question 9

Сколько месяцев идет рассрочка на б/у роутер?

36

48

24

Question 10

Что включает в себя семейная группа?

10 смс

50 гб

Безлимит на мессенджеры

25 гб

150 рублей за каждого участника.

100 смс

1200 минут

500 минут

800 минут

50 минут

Безлимитный интернет

Question 11

Что включает в себя тариф МТС «РИИЛ 500»

Безлимитный интернет, 800 минут, 100 смс, 220 каналов+КИОН , домашний интернет, страховка

50 гб, 1200 минут, 220 канала+КИОН, домашний интернет, страховка.

Безлимитный интернет, 50 минут, 10 смс, КИОН, домашний интернет, страховка.

Question 12

Какой товар мы предлагаем за 3500?

Сим карта

Роутер

Смарт приставка

Тариф

Question 13

Продолжите текст: В допродаже за рубль мы можем продать только…..

Интернет

Телевиденье

КИОН

Question 14

Мы подключаем такие места как…

Северный

Белгород

Яковлевский район

Дубовое

Строитель

Старый Оскол

Ивнянский район

Шебекино

Разумное

Question 15

Сколько стоит рассрочка ?

170 рублей

149 рублей

130 рублей

Des questions