wellemo
top menu
wellemo logo wellemo
principal / pasando el examen

Срез знаний по скиллу Claim

15 preguntas, 28 intentos

Preguntas


Pregunta 1

Какое это сообщение? 18.09.2025 в 12:20 (местное) на станции Ростов-Главный на перроне не работает лифт для маломобильных граждан, приходится спускаться по лестнице, что очень неудобно, являюсь участником СВО (травма ноги). Прошу компанию ОАО РЖД разъяснить ситуацию.

Pregunta 2

Какое это сообщение? Буквально 5 минут назад видела как на крыше поезда катаются дети, отрывают провода, бьют стекла по маршруту Химки-Москва.

Pregunta 3

Какой номер РЖД-бонус?

Pregunta 4

Хочу оставить заявку на поиск вещей на вокзале Москва ВК Восточный. Забыл телефон. Сколько будет рассматриваться заявка?

Pregunta 5

У меня пропал человек на вокзале, помогите найти.

Pregunta 6

Жалоба на номер для заказа билетов по телефону 8-800-250-15-20. Какой вид сообщения? Какой ответ?

Pregunta 7

Хочу оставить жалобу на оператора, звонил на номер 8-800-775-00-00. Сколько будет рассматриваться сообщение?

Pregunta 8

Какое это сообщение? 18.09.2025 ориентировочно в 14:00 по местному времени на станции Заозерная (Красноярский край) в пригородной кассе я приобретал билеты в пригородный поезд. При оформлении билетов, кассир согласно регламенту должен трижды повторить каждому пассажиру одно и то же, что затягивает обслуживание и раздражает. Прошу компанию ОАО "РЖД" разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.

Pregunta 9

Куда я могут написать жалобу самостоятельно?

Pregunta 10

Забыл вещи на станции Останкино 18.09 ориентировочно в 15:00, хочу оставить заявку. Какой срок рассмотрения?

Pregunta 11

Какое это сообщение? Пересадили из одного вагона в другой по тех. причинам, прошу перевести из 013 вагона в 012 вагон на тоже место. ФИО: Ткачева Ангелина Ивановна Дата поездки: 07.11.2025 Время отправления пассажира: 10:42 № поезда: 067Ы № вагона: 011 № места: 011 Маршрут следования: Мариинск - Москва Яр. № проездного документа: 77757123910242

Pregunta 12

Хочу оставить жалобу на работу турникетов на вокзале Тверь. Сколько будет рассматриваться сообщение?

Pregunta 13

Вернул билеты до отправления поезда 15.08 по маршруту Москва-Самара поезд №131 отправление 17.08. в 15:00. Сумму за возврат вернулась не вся. Удержали около 1000 рублей. Приобретал и оформлял возврат на tu-tu.ru.

Pregunta 14

Хочу заказать билет по телефону на поезд № 077А Москва- Симферополь на 28.10, куда мне позвонить?

Pregunta 15

Жалоба на робота Максима. Какой вид сообщения? Какой ответ?

Cargando…

Tests similares