wellemo
top menu
wellemo logo wellemo
main / passing the quiz

Срез знаний по скиллу Claim

15 questions, 28 takes

Questions


Question 1

Какое это сообщение? Пересадили из одного вагона в другой по тех. причинам, прошу перевести из 013 вагона в 012 вагон на тоже место. ФИО: Ткачева Ангелина Ивановна Дата поездки: 07.11.2025 Время отправления пассажира: 10:42 № поезда: 067Ы № вагона: 011 № места: 011 Маршрут следования: Мариинск - Москва Яр. № проездного документа: 77757123910242

Question 2

Жалоба на номер для заказа билетов по телефону 8-800-250-15-20. Какой вид сообщения? Какой ответ?

Question 3

Хочу оставить жалобу на работу турникетов на вокзале Тверь. Сколько будет рассматриваться сообщение?

Question 4

Какое это сообщение? 18.09.2025 ориентировочно в 14:00 по местному времени на станции Заозерная (Красноярский край) в пригородной кассе я приобретал билеты в пригородный поезд. При оформлении билетов, кассир согласно регламенту должен трижды повторить каждому пассажиру одно и то же, что затягивает обслуживание и раздражает. Прошу компанию ОАО "РЖД" разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.

Question 5

Хочу заказать билет по телефону на поезд № 077А Москва- Симферополь на 28.10, куда мне позвонить?

Question 6

Какое это сообщение? Буквально 5 минут назад видела как на крыше поезда катаются дети, отрывают провода, бьют стекла по маршруту Химки-Москва.

Question 7

Куда я могут написать жалобу самостоятельно?

Question 8

У меня пропал человек на вокзале, помогите найти.

Question 9

Хочу оставить заявку на поиск вещей на вокзале Москва ВК Восточный. Забыл телефон. Сколько будет рассматриваться заявка?

Question 10

Забыл вещи на станции Останкино 18.09 ориентировочно в 15:00, хочу оставить заявку. Какой срок рассмотрения?

Question 11

Хочу оставить жалобу на оператора, звонил на номер 8-800-775-00-00. Сколько будет рассматриваться сообщение?

Question 12

Жалоба на робота Максима. Какой вид сообщения? Какой ответ?

Question 13

Вернул билеты до отправления поезда 15.08 по маршруту Москва-Самара поезд №131 отправление 17.08. в 15:00. Сумму за возврат вернулась не вся. Удержали около 1000 рублей. Приобретал и оформлял возврат на tu-tu.ru.

Question 14

Какое это сообщение? 18.09.2025 в 12:20 (местное) на станции Ростов-Главный на перроне не работает лифт для маломобильных граждан, приходится спускаться по лестнице, что очень неудобно, являюсь участником СВО (травма ноги). Прошу компанию ОАО РЖД разъяснить ситуацию.

Question 15

Какой номер РЖД-бонус?

Loading…

Similar quizzes