Склад Владикавказ

Проверка знаний сотрудника

Pregunta 1

как проверить содержимое в упаковочном месте

в СБ вбить номер упаковочного номера

через карточку клиента, в заказах найти номер места

найти инвойс и свериться по инвойсу

Pregunta 2

Как делать отказ клиенту?

попросить сделать коллег

позвонить клиенту и попросить отменить заказ

зайти в поставку, найти нужный артикул, изменить кол-во, отписаться в группу

Pregunta 3

как принять поставку(фуру)

при выгрузке указать дату прибытия, прожелтить список, ввести в работу

выгрузить и начать сканировать товар из поставки

просто выгрузить и разместить паллеты на складе

Pregunta 4

что делать с расхождениями в поставке? (больше, меньше)

все обнулить, исправить на нужное количество и закрыть

закрыть как есть, ничего не меняя

Создать задачу, указать все данные

Pregunta 5

как правильно выставлять счета клиенту? (сборная поставка)

создать в сборную, убрать все галочки и проверить все вручную

создать сборную, поставить галочку на "перенос всех подходящих" и перенести

Создать сборную, ничего не торгая перенести, после поставить галочки на нужные поставки (красные) и перенести

Pregunta 6

Порядок отгрузки экспресс такси

упаковать, ждать пока клиент заберет сам

упаковать, проверить взаиморасчеты, согласовать с клиентом адрес доставки

упаковать, проверить взаиморасчеты, отправить на такси

упаковать, отправить плановой доставкой

упаковать, отправить на такси на адрес клиента

Pregunta 7

как правильно отгружать Лампочки, жидкость, колодки одному клиенту?

лампочки упаковать отдельно в пупырчатую пленку, колодки в отдельный пакет, жидкость в отдельный

упаковать все в один пакет, чтобы не было создано много мест

колодки+Жидкость в один пакет, лампочки в другой

Pregunta 8

что делать с перемещениями ?

срезать, упаковать, отправить все с приехжей фурой

срезать, упаковать, отправить все в КРР

срезать, упаковать, отправить как клиентский товар

Pregunta 9

что делать если звонит клиент и задает вопросы не относящиеся к кладовщику?

перенаправить на менеджеров

передать телефон кому нибудь другому

сбросить телефон

ответить на все его вопросы, (связанные со счетами, с возвратами, с доставками)

Pregunta 10

как правильно раскладывать товар на адрес

положить деталь на ближайшую свободную полку

комплектовать товар на адресе

при раскладке на адрес, учитывать "поддержку" артикула

Pregunta 11

в какие дни отгружается VDKZ 1

каждый день кроме сб вс

пн, вт, ср, пт,

каждый день кромер вс

пн, ср, пт,

Pregunta 12

как узнать наличие строк на складе?

в СБ в разделе приемка

Спросить у коллег

на официальном сайте Микадо

в СБ в разделе Склад+ поддержка

Pregunta 13

поставка на 13:00 в будние дни

Общая 13:00

Город А В С 13:00

Город А В 13:00

Город А С 13:00

Pregunta 14

Что делать при обнаружении брака в клиентском товаре(протекла жижа, сломана фара)

отписаться в группу "брак при транспортировке" после отправить все клиенту

отписаться в группу "брак при транспортировке" отложить испорченный товар

отправить клиенту как есть

отписаться в группу "брак при транспортировке" и выбросить испорченный товар

Pregunta 15

как правильно проводить ревизию?

вытащить все с "адреса" отсканировать штрих код адреса и по списку тсд класть товар на адрес

Сканировать товар и смотреть где его адрес

оставить лишний товар на адресе

Preguntas