Склад Владикавказ

Проверка знаний сотрудника

Pregunta 1

в какие дни отгружается VDKZ 1

каждый день кроме сб вс

пн, ср, пт,

каждый день кромер вс

пн, вт, ср, пт,

Pregunta 2

Порядок отгрузки экспресс такси

упаковать, проверить взаиморасчеты, отправить на такси

упаковать, отправить на такси на адрес клиента

упаковать, ждать пока клиент заберет сам

упаковать, отправить плановой доставкой

упаковать, проверить взаиморасчеты, согласовать с клиентом адрес доставки

Pregunta 3

что делать если звонит клиент и задает вопросы не относящиеся к кладовщику?

сбросить телефон

передать телефон кому нибудь другому

перенаправить на менеджеров

ответить на все его вопросы, (связанные со счетами, с возвратами, с доставками)

Pregunta 4

как узнать наличие строк на складе?

в СБ в разделе приемка

в СБ в разделе Склад+ поддержка

Спросить у коллег

на официальном сайте Микадо

Pregunta 5

что делать с расхождениями в поставке? (больше, меньше)

все обнулить, исправить на нужное количество и закрыть

закрыть как есть, ничего не меняя

Создать задачу, указать все данные

Pregunta 6

как проверить содержимое в упаковочном месте

найти инвойс и свериться по инвойсу

в СБ вбить номер упаковочного номера

через карточку клиента, в заказах найти номер места

Pregunta 7

поставка на 13:00 в будние дни

Общая 13:00

Город А С 13:00

Город А В 13:00

Город А В С 13:00

Pregunta 8

как правильно отгружать Лампочки, жидкость, колодки одному клиенту?

лампочки упаковать отдельно в пупырчатую пленку, колодки в отдельный пакет, жидкость в отдельный

упаковать все в один пакет, чтобы не было создано много мест

колодки+Жидкость в один пакет, лампочки в другой

Pregunta 9

как правильно проводить ревизию?

вытащить все с "адреса" отсканировать штрих код адреса и по списку тсд класть товар на адрес

оставить лишний товар на адресе

Сканировать товар и смотреть где его адрес

Pregunta 10

как принять поставку(фуру)

просто выгрузить и разместить паллеты на складе

выгрузить и начать сканировать товар из поставки

при выгрузке указать дату прибытия, прожелтить список, ввести в работу

Pregunta 11

что делать с перемещениями ?

срезать, упаковать, отправить как клиентский товар

срезать, упаковать, отправить все в КРР

срезать, упаковать, отправить все с приехжей фурой

Pregunta 12

Как делать отказ клиенту?

зайти в поставку, найти нужный артикул, изменить кол-во, отписаться в группу

попросить сделать коллег

позвонить клиенту и попросить отменить заказ

Pregunta 13

как правильно раскладывать товар на адрес

при раскладке на адрес, учитывать "поддержку" артикула

комплектовать товар на адресе

положить деталь на ближайшую свободную полку

Pregunta 14

как правильно выставлять счета клиенту? (сборная поставка)

создать в сборную, убрать все галочки и проверить все вручную

создать сборную, поставить галочку на "перенос всех подходящих" и перенести

Создать сборную, ничего не торгая перенести, после поставить галочки на нужные поставки (красные) и перенести

Pregunta 15

Что делать при обнаружении брака в клиентском товаре(протекла жижа, сломана фара)

отписаться в группу "брак при транспортировке" и выбросить испорченный товар

отправить клиенту как есть

отписаться в группу "брак при транспортировке" отложить испорченный товар

отписаться в группу "брак при транспортировке" после отправить все клиенту

Preguntas