Склад Владикавказ

Проверка знаний сотрудника

Frage 1

как проверить содержимое в упаковочном месте

найти инвойс и свериться по инвойсу

через карточку клиента, в заказах найти номер места

в СБ вбить номер упаковочного номера

Frage 2

что делать с перемещениями ?

срезать, упаковать, отправить как клиентский товар

срезать, упаковать, отправить все с приехжей фурой

срезать, упаковать, отправить все в КРР

Frage 3

Что делать при обнаружении брака в клиентском товаре(протекла жижа, сломана фара)

отправить клиенту как есть

отписаться в группу "брак при транспортировке" и выбросить испорченный товар

отписаться в группу "брак при транспортировке" отложить испорченный товар

отписаться в группу "брак при транспортировке" после отправить все клиенту

Frage 4

Как делать отказ клиенту?

попросить сделать коллег

зайти в поставку, найти нужный артикул, изменить кол-во, отписаться в группу

позвонить клиенту и попросить отменить заказ

Frage 5

что делать если звонит клиент и задает вопросы не относящиеся к кладовщику?

сбросить телефон

перенаправить на менеджеров

передать телефон кому нибудь другому

ответить на все его вопросы, (связанные со счетами, с возвратами, с доставками)

Frage 6

как принять поставку(фуру)

выгрузить и начать сканировать товар из поставки

просто выгрузить и разместить паллеты на складе

при выгрузке указать дату прибытия, прожелтить список, ввести в работу

Frage 7

Порядок отгрузки экспресс такси

упаковать, проверить взаиморасчеты, согласовать с клиентом адрес доставки

упаковать, отправить плановой доставкой

упаковать, ждать пока клиент заберет сам

упаковать, отправить на такси на адрес клиента

упаковать, проверить взаиморасчеты, отправить на такси

Frage 8

как узнать наличие строк на складе?

в СБ в разделе Склад+ поддержка

на официальном сайте Микадо

в СБ в разделе приемка

Спросить у коллег

Frage 9

в какие дни отгружается VDKZ 1

пн, вт, ср, пт,

каждый день кромер вс

каждый день кроме сб вс

пн, ср, пт,

Frage 10

как правильно отгружать Лампочки, жидкость, колодки одному клиенту?

упаковать все в один пакет, чтобы не было создано много мест

колодки+Жидкость в один пакет, лампочки в другой

лампочки упаковать отдельно в пупырчатую пленку, колодки в отдельный пакет, жидкость в отдельный

Frage 11

как правильно выставлять счета клиенту? (сборная поставка)

создать в сборную, убрать все галочки и проверить все вручную

Создать сборную, ничего не торгая перенести, после поставить галочки на нужные поставки (красные) и перенести

создать сборную, поставить галочку на "перенос всех подходящих" и перенести

Frage 12

как правильно проводить ревизию?

вытащить все с "адреса" отсканировать штрих код адреса и по списку тсд класть товар на адрес

Сканировать товар и смотреть где его адрес

оставить лишний товар на адресе

Frage 13

как правильно раскладывать товар на адрес

при раскладке на адрес, учитывать "поддержку" артикула

положить деталь на ближайшую свободную полку

комплектовать товар на адресе

Frage 14

поставка на 13:00 в будние дни

Город А В С 13:00

Общая 13:00

Город А С 13:00

Город А В 13:00

Frage 15

что делать с расхождениями в поставке? (больше, меньше)

все обнулить, исправить на нужное количество и закрыть

Создать задачу, указать все данные

закрыть как есть, ничего не меняя

Fragen