Склад Владикавказ

Проверка знаний сотрудника

Frage 1

в какие дни отгружается VDKZ 1

каждый день кромер вс

каждый день кроме сб вс

пн, ср, пт,

пн, вт, ср, пт,

Frage 2

поставка на 13:00 в будние дни

Город А В 13:00

Город А В С 13:00

Город А С 13:00

Общая 13:00

Frage 3

как узнать наличие строк на складе?

на официальном сайте Микадо

в СБ в разделе Склад+ поддержка

Спросить у коллег

в СБ в разделе приемка

Frage 4

как правильно раскладывать товар на адрес

комплектовать товар на адресе

положить деталь на ближайшую свободную полку

при раскладке на адрес, учитывать "поддержку" артикула

Frage 5

Порядок отгрузки экспресс такси

упаковать, отправить плановой доставкой

упаковать, проверить взаиморасчеты, отправить на такси

упаковать, отправить на такси на адрес клиента

упаковать, ждать пока клиент заберет сам

упаковать, проверить взаиморасчеты, согласовать с клиентом адрес доставки

Frage 6

как проверить содержимое в упаковочном месте

через карточку клиента, в заказах найти номер места

найти инвойс и свериться по инвойсу

в СБ вбить номер упаковочного номера

Frage 7

Как делать отказ клиенту?

позвонить клиенту и попросить отменить заказ

зайти в поставку, найти нужный артикул, изменить кол-во, отписаться в группу

попросить сделать коллег

Frage 8

что делать с перемещениями ?

срезать, упаковать, отправить все в КРР

срезать, упаковать, отправить все с приехжей фурой

срезать, упаковать, отправить как клиентский товар

Frage 9

как принять поставку(фуру)

просто выгрузить и разместить паллеты на складе

при выгрузке указать дату прибытия, прожелтить список, ввести в работу

выгрузить и начать сканировать товар из поставки

Frage 10

что делать с расхождениями в поставке? (больше, меньше)

Создать задачу, указать все данные

все обнулить, исправить на нужное количество и закрыть

закрыть как есть, ничего не меняя

Frage 11

как правильно выставлять счета клиенту? (сборная поставка)

создать сборную, поставить галочку на "перенос всех подходящих" и перенести

Создать сборную, ничего не торгая перенести, после поставить галочки на нужные поставки (красные) и перенести

создать в сборную, убрать все галочки и проверить все вручную

Frage 12

как правильно отгружать Лампочки, жидкость, колодки одному клиенту?

колодки+Жидкость в один пакет, лампочки в другой

упаковать все в один пакет, чтобы не было создано много мест

лампочки упаковать отдельно в пупырчатую пленку, колодки в отдельный пакет, жидкость в отдельный

Frage 13

Что делать при обнаружении брака в клиентском товаре(протекла жижа, сломана фара)

отписаться в группу "брак при транспортировке" отложить испорченный товар

отправить клиенту как есть

отписаться в группу "брак при транспортировке" и выбросить испорченный товар

отписаться в группу "брак при транспортировке" после отправить все клиенту

Frage 14

как правильно проводить ревизию?

вытащить все с "адреса" отсканировать штрих код адреса и по списку тсд класть товар на адрес

Сканировать товар и смотреть где его адрес

оставить лишний товар на адресе

Frage 15

что делать если звонит клиент и задает вопросы не относящиеся к кладовщику?

передать телефон кому нибудь другому

ответить на все его вопросы, (связанные со счетами, с возвратами, с доставками)

сбросить телефон

перенаправить на менеджеров

Fragen