Вопросов: 9, прохождений: 30
Клиент сообщил, что на сайте travel.rzd.ru забронировал отель в Москве и при выезде из номера, сотрудники отеля потребовали дополнительные сборы. Ваши действия:
Клиент обратился по вопросу стоимости провоза груза весом 21 тонна, Ваши действия:
На вашем сайте купил 2 билета на экскурсию Путешествие «Карельский экспресс». На этапе бронирования на сайте возникла ошибка, деньги списали а билет не поступил никуда. Что делать?
Планирую отправить небольшую посылку из Москвы до Минска весом 5кг, 80 см по сумме трех измерений. Подскажите, пожалуйста, как это сделать?
Клиента интересует расписание аэроэкспресса до Москва Шереметьево
15.12 я воспользовалась автобусом из Вологды в Ярославль (отправление в 16.00), чтобы совершить далее пересадку на поезд № 105, отправлением в 19:44. Автобус приехал не по указанному графику (вместо 19.00 прибытие было в 19:30). Мне пришлось бежать, была вероятность опоздать на поезд. Хочу оформить жалобу.
Клиент обратился с вопросом по перевозке "Груз 200".
Я хочу вернуть билет из-за болезни на автобус приобретенный по маршруту Москва-Дивеево в течении какого времени я могу это сделать?
Я планирую поездку в автобусе по маршруту Калининград - Светлогорск со своей собакой, билеты купил на сайте rzd.ru нужна ли переноска для собаки или достаточно будет одеть намордник и поводок?
главная 
Каналы 
Время поиграть 
для преподавателей 
тест с результатами 
Комментарии
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}