wellemo
top menu
wellemo logo wellemo
Hauptseite / das Quiz bestehen

"Инновационная Мобильность" и "Скрипт разговора по багажу, грузобагажу и крупногабаритным грузам"

9 Fragen, 30 Durchläufe

Fragen


Frage 1

Клиент сообщил, что на сайте travel.rzd.ru забронировал отель в Москве и при выезде из номера, сотрудники отеля потребовали дополнительные сборы. Ваши действия:

Frage 2

Клиент обратился по вопросу стоимости провоза груза весом 21 тонна, Ваши действия:

Frage 3

На вашем сайте купил 2 билета на экскурсию Путешествие «Карельский экспресс». На этапе бронирования на сайте возникла ошибка, деньги списали а билет не поступил никуда. Что делать?

Frage 4

Планирую отправить небольшую посылку из Москвы до Минска весом 5кг, 80 см по сумме трех измерений. Подскажите, пожалуйста, как это сделать?

Frage 5

Клиента интересует расписание аэроэкспресса до Москва Шереметьево

Frage 6

15.12 я воспользовалась автобусом из Вологды в Ярославль (отправление в 16.00), чтобы совершить далее пересадку на поезд № 105, отправлением в 19:44. Автобус приехал не по указанному графику (вместо 19.00 прибытие было в 19:30). Мне пришлось бежать, была вероятность опоздать на поезд. Хочу оформить жалобу.

Frage 7

Клиент обратился с вопросом по перевозке "Груз 200".

Frage 8

Я хочу вернуть билет из-за болезни на автобус приобретенный по маршруту Москва-Дивеево в течении какого времени я могу это сделать?

Frage 9

Я планирую поездку в автобусе по маршруту Калининград - Светлогорск со своей собакой, билеты купил на сайте rzd.ru нужна ли переноска для собаки или достаточно будет одеть намордник и поводок?

Wird geladen…
Autor: USER-XHZLFT · 5 Quiz
**** · abonnenten: 1
Abonnieren

Ähnliche Tests

Loading...

Комментарии

Пожалуйста, войдите в систему, чтобы оставить комментарий Войти
Еще нет комментариев. Будьте первым, кто оставит комментарий!
{{ comment.author.name }}
Gelöscht {{ formatDate(comment.createdAt) }}
Dieser Kommentar wurde gelöscht

{{ comment.content }}

{{ reply.author.name }}
Gelöscht {{ formatDate(reply.createdAt) }}
Dieser Kommentar wurde gelöscht

{{ reply.content }}