Аттестация

Frage 1

Как необходимо отвечать когда звонят по рабочему телефону?

Здравствуйте, администратор (имя), вы хотите записать на пробную тренировку?

The very, администратор (имя) чем могу Вам помочь? Подскажите. как я могу к Вам обращаться? Также, по телефону предлагаем первую бесплатную тренировку

Компания The very, администратор (имя) чем могу Вам помочь? Если хотите записаться к нам, то нужно заполнить специальную форму в соц.сетях

Frage 2

Чего подопечные ждут от НАС?

Они ожидают низких цен

Они ожидают помощи

Они ожидают быстрых результатов

Они ожидают 100% оказание услуги

Frage 3

Почему мы отправляем "приветственный скрипт" новым подписчикам?

Чтобы расположить к себе нового человека и уведомить о бесплатной тренировке

Потому что они не просто так заинтересовались нашим залом

Для привлечения новых подопечных

Frage 4

За кем должен оставаться диалог?

За подопечной

За залом

Frage 5

Что мы всегда предлагаем подопечным?

Записаться на пробную тренировку

Купить абонемент по выгодной цене

Frage 6

Какая у нас основная задача в THE VERY?

Показать какие профессионалы работают в команде

Все вышеперечисленное

Помочь нашим подопечным полюбить спорт

Помочь нашим подопечным

Frage 7

Какая задача стоит на первом месте при общении с гостьей, которая у нас не была ещё?

Проконсультировать и как можно быстрее отпустить

Передать сразу же свободному тренеру

Взять её номер телефона

Frage 8

Если гостья интересуется ценами на абонементы, то мы.....

Изначально озвучиваем наименьшие цены

Начинаем с больших цен, чтобы к пробной тренировке они уже были подготовлены

Стараемся вообще не говорить цены и просто отпускаем девушку побыстрее

Frage 9

В конце каждого сообщения, в диалоге с подопечными, должен стоять.....

Вопрос, мы всегда завершаем сообщение вопросом, пока не получим номер

Совет, мы всегда пишем им что и как будет лучше

Обязательно смайлик, чтобы расположить к себе девушку

Frage 10

Какой задачи у нас наоборот - нет?

Как можно больше продать

Дать понять что можно любить себя и без спорта

Вытрясти все деньги

Frage 11

В каких случаях мы предлагаем спорт. питание

Когда у девушки совсем нет времени полноценно поесть и она спешит

Когда девушка пришла голодна в зал и надо побольше ей предложить вкусняшек

Когда по девушке видно, что ей уже плохо

Frage 12

Почему девушки вообще идут к нам в зал?

Потому что муж считает некрасивой и толстой

За уверенностью в себе

Просто чтобы подтянуть тело

За красивой попой (как иначе?)

Fragen