Вопросов: 8, прохождений: 39
В течении какого времени, необходимо принять задачу в работу с момента выставления страховщиком ?
В течении какого времени необходимо связаться с клиентом и согласовать дату и время осмотра?
Что необходимо сделать после согласования даты и время с клиентом на ИС партнера?
Клиент не может определиться с датой осмотра/ приема документов или дата, удобная клиенту, более 5 дней с даты звонка партнера У клиента нет документов ГИБДД, так как ведется административное расследование/ обращается виновник ДТП.
Клиент не отвечает на телефонные звонки/ телефон абонента недоступен или партнеру требуется уточнить информацию по задаче.
Клиент перенес дату осмотра/ приема документов.
Клиент неоднократно переносит дату осмотра (2 раза ) или предполагаемая дата осмотра неизвестна (Клиент в длительной командировке, болен, лежит в больнице и т.д.).
Задача должна быть закрыта (проставлен статус «Выполнена») и переведена страховщику до …. В противном случае задача будет считаться просроченной.
главная 
Каналы 
Время поиграть 
для преподавателей 
тест с результатами 
Комментарии
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}