Вопросов: 11, прохождений: 3
Что фармацевту нужно сделать в первую очередь, когда покупатель только подошел?
Покупатель говорит: «Дайте что-нибудь от кашля». Что нужно спросить в ответ?
Покупатель грубо требует продать сильный антибиотик без рецепта. Что делать?
Покупатель выбирает между дорогим лекарством и его дешевым аналогом. Как лучше объяснить разницу?
Какая фраза звучит как давление на покупателя?
О чем ОЧЕНЬ важно напомнить покупателю при продаже любого лекарства?
Покупатель: «Ой, это дорого». Как лучше ответить?
Покупатель: «Я уже пил эти таблетки, мне не помогло». Что ответить?
Покупатель берет таблетки от аллергии. Что логично предложить в дополнение?
Как правильно предложить более дорогую упаковку таблеток (не 10 штук, а 30)?
После того как чек пробит, что сказать на прощание?
главная 
Каналы 
Время поиграть 
для преподавателей 
тест на знания 
Комментарии
{{ comment.author.name }}
{{ comment.content }}
{{ reply.author.name }}
{{ reply.content }}