Законодательство об обращениях граждан и юридических лиц

Работа с обращениями граждан была, есть и останется в ближайшей и отдаленной перспективе важнейшей составляющей общей системы работы с населением. Одной из важнейших задач местных органов власти является создание необходимых условий для обеспечения нормальной жизнедеятельности граждан, повышение качества оказания услуг населению.

Вопрос 1

Граждане имеют право на обращение в

государственные органы и к должностным лицам для защиты своих прав, свобод и законных интересов, а также для получения информации и разъяснений.

государственные органы, органы местного самоуправления, организации и к должностным лицам для защиты своих прав, свобод и законных интересов, а также для получения информации и разъяснений.

государственные органы и к должностным лицам для получения информации и разъяснений.

Вопрос 2

Личное участие граждан при подаче и рассмотрении обращений:

Не лишает их права иметь представителей.

Не предусмотрено Законом N 300-З.

Лишает их права иметь представителей.

Вопрос 3

В каком нормативном правовом акте содержатся требования: Если в письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений, в таких ответах указывается порядок их обжалования

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

Вопрос 4

Что считается обращением по Закону N 300-З и рассматривается в соответствии с ним?

Индивидуальные или коллективные заявление, предложение, жалоба, изложенные в письменной, электронной или устной форме.

Замечания и (или) предложения, внесенные в соответствующую книгу.

Все вышеназванные ответы верны.

Жалоба, изложенная в ходе личного приема.

Вопрос 5

Письменные обращения должны быть рассмотрены

не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

не позднее одного месяца, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

не позднее десяти дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Вопрос 6

Какие формы обращений бывают?

Обращения могут быть письменными

Обращения могут быть письменными и устными, а также могут включать замечания и предложения в книге замечаний и предложений (в частности, для индивидуальных предпринимателей).

Обращения могут быть письменными, электронными и устными, а также могут включать замечания и предложения в книге замечаний и предложений (в частности, для индивидуальных предпринимателей).

Вопросы

Вопрос 1

Вопрос 2

Вопрос 3

Вопрос 4

Вопрос 5

Вопрос 6

Законодательство об обращениях граждан и юридических лиц

{{t.name}}

Вопросы

Вопрос {{ qIndex + 1 }}

Похожие тесты

Комментарии

{{ comment.author.name }}

{{ reply.author.name }}