ДУП 0.1
1. Совокупность обстоятельств, положение и обстановка, в которых совершается коммуникативный процесс
-
коммуникативная ситуация
-
деятельность человека
-
события на рабочем месте
-
неформальная коммуникация
2. К неформальной коммуникации относится
-
распространение слухов в коллективе
-
передача текущих задач на рабочем месте
-
обмен информацией между отделами
-
регламентированная коммуникация
3. К формальной коммуникации относится
-
распространение слухов в коллективе
-
регламентированная коммуникация
-
личное общение в нерабочее время
-
свободный обмен мнениями
4. Классификация типов медицинских по характеристике их деятельности по И. Харди составляет
5. Согласно И. Харди, медицинская сестра, «играющая заученную роль»,
отличается
-
проявлением заботы и сочувствия в работе с пациентами
-
настойчивостью, решительностью, нетерпимостью к беспорядку
-
ловкостью, усердием, действием строго по инструкции
-
искусственным поведением, переходящим за грани допустимого
6. Согласно И. Харди, медицинская сестра сестра - рутинер отличается
-
проявлением заботы и сочувствия в работе с пациентами
-
настойчивостью, решительностью, нетерпимостью к беспорядку
-
ловкостью, усердием, действием строго по инструкции
-
искусственным поведением, переходящим за грани допустимого
7. Согласно И. Харди, медицинская сестра «материнского типа» отличается
-
машинальным выполнением профессионального ухода
-
настойчивостью, решительностью, нетерпимостью к беспорядкам
-
искусственным поведением, переходящим за грани допустимого
-
проявлением заботы и сочувствия в работе с пациентами
8. Эмоционально лабильная медицинская сестра по классификации И. Харди
-
артистка
-
рутинер
-
специалист
-
нервная
9. Сопереживание партнеру по общению
-
эмпатия
-
абстракция
-
проекция
-
аттракция
10. При общении с пациентами, страдающими психическими заболеваниями, необходимо
-
не обращать внимания на его жалобы
-
уважительно относиться к пациенту
-
высказать своё несогласие с его мнением
-
отказать в мед помощи
11. При общении с пациентами медицинскому работнику необходимо
-
в присутствии пациента обсуждать поставленный диагноз
-
рассказывать о заболеваниях соседей по палате
-
обращаться к пациентам на «Вы» и по имени отчеству
-
подвергать сомнению правильность проводимого лечения
12. Технология построения отношений с ориентацией на уважение к личности пациента и его потребностям, называется
-
клиентоориентированность
-
потребительством
-
иждивенчеством
-
пациентоориентированность
13. Пациентоориентированность проявляется в
-
заботе и внимании
-
стремление угодить
-
отстраненном общении
-
дистанции и тревожности
14. Психотип пациента с характерными качествами, как: редкие жалобы
и спокойное отношение к болезни, нежелание обременять других
-
меланхолический
-
гармоничный
-
сенситивный
-
апатический
15. Психотип пациента с характерными качествами, как: пассивное подчинение процедурам, безразличие к своей судьбе
-
эргопатический
-
неврастенический
-
апатический
-
ипохондрический
16. Психотип пациента с характерными качествами, как: легкомысленность в лечении, игнорирование болезни
-
эгоцентрический
-
неврастенический
-
апатический
-
ипохондрический
17. Тип темперамента человека зависит от особенностей
-
нервной системы
-
времени суток
-
окружающей среды
-
словарного запаса
18. Способ привлечения внимания пациента с нарушением слуха
-
помахать рукой, прикоснуться к плечу
-
дернуть за рукав, крикнуть возле уха
-
быстро включать-выключать свет
-
громко выкрикнуть имя, пошуметь
19. Коммуникация в медицине направлена на
-
процесс передачи информации только между медицинским персоналом
-
обмен информацией между медицинским работником и пациентом
-
получение информации медицинским работником от пациента
-
передачу информации от медицинского работника пациенту
20. Медицинская сестра вправе раскрыть конфиденциальную информацию о пациенте только
-
по своим убеждениям
-
с согласия пациента
-
по просьбе родственников
-
по разрешению лечащего врача
21. Личная дистанция при повседневном общении медицинской сестры
с пациентами, коллегами составляет
-
120-360
-
16-45
-
46-120
-
0-15
22. Позитивный социально-психологический климат в медицинском коллективе способствует
-
изолированности сотрудников
-
конфликтному поведению
-
повышению эффективности труда
-
чувству неудовлетворенности
23. Доверие пациента медицинской сестре
-
не влияет на качество медицинской помощи
-
формируется до предполагаемой встречи
-
не поддается контролю со стороны персонала
-
является важным условием общения
24. Комммуникативная компетентность медицинского работника – это
умение
-
пойти навстречу любым требованиям пациента
-
грамотно отвечать на официальные жалобы пациента
-
вести консультации в формате телемедицины
-
использовать средства коммуникации в работе
25. Недоверие пациента мед сестры часто является
-
проявлением психического заболевания у пациента
-
личностными особенностями пациента не доверять людям
-
следствием недоверия пациента медицине в целом
-
следствием неэффективной коммуникации между ними
principal 
Canales 
Hora de jugar 
cuestionario con resultados