Умеете ли вы слушать?
Понимание и умение слушать — ключевые навыки в общении. Этот тест поможет вам оценить, насколько вы внимательны к собеседникам и способны ли вы поддерживать конструктивный диалог. Ответьте на вопросы и узнайте, каковы ваши сильные стороны в слушании и где есть возможность для улучшения.
Тест состоит из 10 вопросов с вариантами ответов. Отвечайте максимально честно, чтобы получить точный результат. На каждый вопрос выберите один из предложенных вариантов.
1. Когда кто-то говорит с вами, вы:
-
Часто перебиваете и добавляете свои мысли.
-
Слушаете, но иногда отвлекаетесь.
-
Внимательно слушаете и ждете, пока собеседник закончит.
2. Как вы реагируете, когда собеседник выражает свои эмоции?
-
Не знаете, что сказать, и предпочитаете сменить тему.
-
Сочувствуете, но не всегда понимаете, о чем речь.
-
Стараетесь понять его чувства и поддержать.
3. Когда вы слушаете человека, вы:
-
Думаете о том, что скажете дальше.
-
Слушаете, но не всегда обращаете внимание на детали.
-
Полностью сосредоточены на его словах.
4. Как часто вы задаете уточняющие вопросы после того, как кто-то закончил говорить?
-
Редко, предпочитаете просто кивнуть.
-
Иногда, если тема интересная.
-
Часто, чтобы лучше понять.
5. Вы замечаете, когда собеседник начинает терять интерес к разговору?
-
Нет, я сосредоточен только на своих мыслях.
-
Иногда, но не всегда.
-
Да, я стараюсь изменить тему или задать вопросы.
6. Как вы относитесь к паузам в разговоре?
-
Они меня смущают, и я стараюсь их заполнить.
-
Я не против пауз, но иногда чувствую неловкость.
-
Я считаю паузы важными для обдумывания.
7. Когда кто-то делится с вами проблемой, вы:
-
Предлагаете свои решения сразу.
-
Слушаете, но не всегда понимаете, что делать.
-
Слушаете внимательно и предлагаете помощь только после того, как выслушали.
8. Когда кто-то делится с вами своей точкой зрения, вы:
-
Сразу пытаетесь опровергнуть его мнение.
-
Слушаете, но иногда не согласны и высказываете свое мнение.
-
Внимательно выслушиваете и стараетесь понять его аргументы, даже если не согласны.
9. Если у собеседника есть противоположное мнение, вы:
-
Неприятно удивляетесь и не хотите продолжать разговор.
-
Спорите и пытаетесь доказать свою правоту.
-
Слушаете и пытаетесь понять его точку зрения.
10. После разговора с кем-то вы:
-
Часто забываете о том, о чем говорили.
-
Помните основные моменты, но детали ускользают.
-
Запоминаете важные детали и эмоции собеседника.