ТК "Кит"
1. Как понять по 1С, при согласовании, что доставка будет ТК "Кит"?
-
Это будет указано в окне "Параметры заказа"
-
Это будет указано в жёлтом комментарии
-
Город будет выделен черным цевтом
2. Какую информацию о доставке ТК "Кит" можно узнать, при наведении курсором на город в 1С
-
Адрес ПВЗ, время работы ПВЗ, дату доставки в ПВЗ
-
Адрес ПВЗ, стоимость доставки (платная или бесплатная), сроки доставки именно от ТК
-
Адрес ПВЗ, стоимость доставки (платная или бесплатная), сроки доставки с нашего склада до ПВЗ
3. Как рассчитать стоимость доставки в ТК "Кит"
-
Скопировать номер заказа и написать в чат Кита
-
Открыть калькулятор доставки в папке "Екит" (браузер)
-
Можно посчитать на сайте любой ТК
4. По каким словам в 1С понять, что доставка будет бесплатная?
-
"Доставка бесплатная" и "ИСКЛЮЧЕНИЕ"
-
"Доставка бесплатная" и "БЕСПЛАТНО"
-
"Доставка бесплатная" и "Е-КИТ"
5. Что означате слово "ИСЛЮЧЕНИЕ" в 1С при наведении курсора на город
-
Доставка бесплатная, но нужна предоплата 2к
-
Доставка платная и нужна предоплата 2к
-
Доставка бесплатная, но нужна предоплата 100%
6. Клиент живет в городе, куда доставляем ТК "Кит". Он хочет заказать 2 комплекта шин и 2 комплекта дисков, чтобы вживую сравнить и выбрать один. Как отправим такой заказ?
-
По 100% предоплате
-
По 30% предоплате
-
Никак. Мы не возим столько комплектов разом на выбор
7. Как клиент поймет, что заказ прибыл в ПВЗ ТК Уит?
-
Сообщение от нас, что заказ прибыл в пвз
-
звонок от ТК с уведомлением о том, что заказ поступил в ПВЗ или СМС
-
На почту, которая указана у нас, придет письмо от ТК
8. Как клиент может оплатить заказ в ПВЗ ТК Кит?
-
Наличными, безнал (карта, QR-код, карты "Халва" и "Свобода", у нас на сайте), кредит/рассрочка
-
безнал (карта, QR-код, карты "Халва" и "Свобода", у нас на сайте), кредит/рассрочка
-
Наличными, кредит/рассрочка
9. Какие данные нужно уточнить у клиента (ф.л.), чтобы он смог забрать заказ в ПВЗ?
-
ФИО
-
паспортные данные
-
ИНН
10. Что необходимо иметь при получнии в ПВЗ?
-
Паспорт
-
Телефон, на него поступит код для получние заказа
-
Достаточно сказать номер заказа
11. В каких случаях адресная доставка в ТК "Кит"
-
Если нет ПВЗ в городе
-
Если у клиента платная доставка
-
Адресной доставки нет от ТК "Кит"
12. Что необходимо иметь юр.лицу при себе, чтобы получить заказ?
-
Паспорт, доверенность и ИНН или печать
-
Паспорт, копию доверенности
-
Паспорт, оригинал доверенности или печать
13. Как согласовываем заказ с ТК "Кит" с предоплатой в 2к?
-
Отправляем ссылку на предоплату, ждем с клиентом в звонке поступленени ДС, и продолжаем согласовывать
-
Согласовываем ориентировочную дату, отправляем ссылку, после поступления оплаты перезваниваем кл и согласовываем точную дату, адрес доставки
-
Сразу говорим точную дату, отправляем ссылку на предоплату, после поступления ДС не перезваниваем, потому что уже все сказали
14. Как подобрать альтернативу для клиента, в чей город есть доставка только ТК "Кит"
-
Через кнопку "Есть альтернатива"
-
С клиентом в звонке
-
Предложить перезвонить с вариантами или направить ссылку на подборку
15. Как создать заявку в ТК "Кит" после согласования?
-
На сайте ТК
-
Написать в чат кита
-
В 1С через кнопку "Управление доставкой"
16. Какой комментарий мы оставляем в 1С после согласования о том, что доствка будет с помощью ТК "Кит"
17. В какую пару городов мы не доставляем заказы с помощью ТК "Кит" из перечисленных:
-
Еманжелинск и Магадан
-
Казань и Калининград
-
Сочи и Москва
18. Что в конце диалога мы обязательно предлагаем клиентам?
-
Датчики давления в шинах
-
Отправить трек-номер
-
Купон на скидку 20% на шиномонтаж
19. Что необходимо знать для расчета стоимости доставки ТК "Кит"?
-
Вес и габариты 1 позиции
-
Общий вес и габариты всех позиций
-
Можно обойтись без этих данных
20. Где можно взять ссылки необходимые для работы с ТК "Кит"?
-
В Википедии
-
В папке в браузере "Екит"
-
Просто искать в поиске
page d'accueil 
Canaux 
Heure du jeu 
quiz avec résultats