Аттестация по стандарту Компании "Бизнес-Юрист"

Frage 1

Что означает пункт 1.2?

Принцип эстафетной палочки

Соблюдайте правила и договоренности

Продают все. Клиент - это Ваш близкий человек

Frage 2

Расшифруйте значение слово "Гемба"

выход в отдел для выявления основных проблем в работе и поиска путей их решения.

японская философия, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления. Кайдзенами в Компании называют идеи, улучшающие работу Компании.

рассказы о том, как было сложно и невозможно выполнить поставленную задачу и как внешние факторы помешали выполнению задачи (другими словами - оправдания).

Frage 3

Что подразумевает под собой пункт 1.3 ?

Отношение работа-заработная плата

Принцип эстафетной палочки

Развиваться и профессионально расти

Frage 4

Какой номер пункта "Идти на проблему ,решать задачи и сохранять позитивный настрой"?

1.5

2.1

1.7

Frage 5

Что подразумевает выражение "ломехуза"?

неэффективное действие в работе, которое не приносит пользы и усложняет работу.

рассказы о том, как было сложно и невозможно выполнить поставленную задачу и как внешние факторы помешали выполнению задачи (другими словами - оправдания).

так называют сотрудников, которые отравляют жизнь в коллективе постоянно ноют, жалуясь на руководство, на зарплату, на все… Эти люди отравляют здоровую рабочую атмосферу и от них Компания избавляется (если они не поддаются перевоспитанию).

Frage 6

Дедлай-это?

неограниченный срок на выполнение задачи

крайний срок, к которому должна быть выполнена задача

дополнительное время в задаче

Frage 7

Что означает пункт 3.5 ?

Если возник вопрос при выполнении задачи - задайте вопрос руководителю.

Отчет о выполненной задаче.

Важные сообщения необходимо читать

Frage 8

Какой номер пункта "Сохранять доброжелательность, деловой тон в переписке и общении"?

2.2

2.4

3.2

Frage 9

Слова Клиент и Компания пишем с заглавных букв,какой номер пункта ?

1.6

2.1

2.4

Frage 10

Какая аббревиатура у Кассационной жалобы?

КЖ

Кас.Ж

Кас.Жб

Frage 11

"Конструктивно" это ?

Неверное решениеРешение,которое не несет никакой пользы

Конкретное реализуемое эффективное и адекватное решение

Frage 12

Пункт 2.2. это ?

Запрещается неуважительно отзываться о других сотрудниках, отделах или Клиентах

Слова Клиент и Компания пишем с заглавных букв

Сохранять доброжелательность, деловой тон в переписке и общении.

Frage 13

номер пункта "Конфиденциальность" ?

2.9

2.7

2.8

Frage 14

Что запрещается сообщать исходя из пункта "Конфиденциальность" ?

Данные о зарплатах (размере и порядке начисления) и налогах (сборах)

Часы работы сотрудников

Итоговое выполнение задач

Frage 15

2.10 -название пункта ?

Не молчите о проблемах,приходите с решением

Не молчите о проблемах,решайте задачи и сохраняйте позитивный настрой

Не молчите о проблемах

Frage 16

Приказы и задачи руководителя выполняются, а не обсуждаются. Будьте заряжены на выполнения и результат - номер пункта ?

3.3

3.1

1.7

Frage 17

Во сколько необходимо заходить в Битрикс ?

в 9:30,14:30,17:30

в 8:00, 13:00,16:00

в 9:00,14:00,17:00

Frage 18

"Кайдзен" что ?

Японская философия,которая предоставляет ощущение собственного предназначения в жизни. Кайдзенами в Компании называют идеи, улучшающие работу Компании.

Китайская философия которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления. Кайдзенами в Компании называют идеи, улучшающие работу Компании.

Японская философия ,которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления. Кайдзенами в Компании называют идеи, улучшающие работу Компании.

Frage 19

Лид -это ?

Нецелевой Клиент

Ссылка на Клиента в Аmo.crm

потенциальный Клиент Компании

Frage 20

Оформлять все красиво и "читабельно" -это как ?

Шрифт не меньше 12 Times New Roman

Шрифт 9-10 Times New Roman

Шифт размером 6-8Calibri

Frage 21

Кто участвует в продажах согласно пункту 1.1?

все от менеджера до Генерального директора

все от уборщицы до Генерального директора

только менеджеры по продажам

Frage 22

Что необходимо делать согласно пункту 3.4,если у Вас возник вопрос при выполнении задачи ?

Решить его самостоятельно, чтобы не отвлекать руководителя

Молчать о проблеме

Задайте вопрос руководителю

Frage 23

Рассказы о том, как было сложно и невозможно выполнить поставленную задачу и как внешние факторы помешали выполнению задачи- это?

Красивая история

Красивые оправдания

Отговорки

Frage 24

Пункт 3.2 -это ?

Сроки задачи

Форма задач

Дедлайн задач

Frage 25

какой номер пункта "Приходите с решением" ?

2.10

1.7

2.11

Fragen