Родной язык. Тест по теме "Речевой этикет"

Question 1

1. При ответах на комплимент используются определенные этикетные формулы. Укажите лишнее:

а) Спасибо, но вы мне льстите.

б) Спасибо за комплимент.

в) Благодарю.

Question 2

При разговоре по телефону должны соблюдаться определенные этикетные формулы. Как первый сигнал к разговору не может употребляться выражение:

а) Алло!

б) Это кто?

в) Вас слушают!

Question 3

Принцип вежливости состоит из нескольких максим (правил). Укажите максиму, не входящую в этот принцип:

а) максима согласия

б) максима великодушия

в) максима релевантности

Question 4

При прощании используются определенные этикетные формулы. Определите, какая из них может быть использована в строгой официальной обстановке:

а) До встречи.

б) Всего хорошего!

в) Разрешите попрощаться.

Question 5

При несогласии с собеседником используются определенные этикетные формулы. Определите, какая из них будет предпочтительней в официальной обстановке, если партнер по общению ваш начальник:

а) Это абсурд.

б) Думаю, что Вы не совсем правы.

в) Я с вами не согласен

Question 6

Представьте, что вы являетесь сотрудником компании «Арго». Подняв телефонную трубку (звонят вам), корректнее будет ответить:

а) «Слушаю вас».

б) «Говорите».

в) «Компания «Арго», добрый день!»

Question 7

Для данной речевой культуры возможна подчеркнутая, исключительная вежливость к знакомым, но абсолютное безразличие и даже грубое отношение к людям незнакомым:

а) японская

б) английская

в) китайская

Question 8

Этикетная формула «Покорнейше благодарю» чаще всего используются в речи:

а) официальной при подчеркнуто вежливом общении

б) старшего поколения

в) любой

Question 9

Этикетная формула «Ваш покорный слуга», чаще всего используются в речи:

а) изысканно-вежливой

б) официальной при подчеркнуто вежливом общении

в) любой

Question 10

Этикетная формула «разрешите представиться» обычно используется в такой ситуации:

а) официально-деловой

б) любой

в) неофициальной

Question 11

При обращении к группе лиц в официально-деловой ситуации лучше использовать обращение:

а) товарищи

б) дорогие друзья

в) уважаемые коллеги

Question 12

Что делать, если собеседник начинает рассказывать о том, что вам давно и хорошо известно:

а) дослушать до конца

б) дослушать рассказ до середины, а затем перехватить инициативу и сменить тему

в) вежливо остановить его и перевести разговор на другую тему

Question 13

Как поступить, если вы замечаете, что ваш рассказ не интересен окружающим:

а) ни в коем случае не прекращать рассказ, а сделать его более интересным, наполнив сенсационными фактами, жаргонными словечками

б) немедленно прекратить рассказ, сменить тему или передать инициативу другому

в) остановиться и сделать замечание слушателям, чтобы не отвлекались

Question 14

Можно ли посматривать на часы во время беседы:

а) можно и прямо сказать о своей занятости и невозможности продолжать беседу

б) можно, если нет другого способа показать собеседнику, как вы от него устали

в) это невежливо в любом случае

Question 15

Можно ли, находясь в обществе, обсуждать внешность других людей:

а) можно, если это общество близких приятелей

б) это недопустимо

в) конечно можно, особенно, если она безупречна и внушает восхищение

Question 16

В каких случаях собеседнику можно сделать замечание:

а) это допустимо всегда, когда собеседник говорит явную несуразицу

б) это допустимо только в среде сверстников

в) в любом случае это недопустимо

Question 17

Как лучше реагировать на комплименты:

а) скромно поблагодарить

б) ответить комплиментом

в) ни в коем случае не благодарить, комплименты благодарность не предполагают

Des questions